Mi piacerebbe proprio sapere come uno potrà mai dimostrare che il difetto e'strutturale e nn dovuto ad una caduta!impossibile che ti diano ragione!
Per legge, indistintamente dalla durata offerta, dopo i 24 mesi di vita è il cliente che in caso di rottura per avere valida la garanzia deve dimostrare che il prodotto era difettoso.
Appunto per questo ho detto che la garanzia a vita è per lo più uno specchietto per allodole che serve a rincarare il prezzo.
Se un prodotto è difettoso, tende a mostrare i difetti già con i primi utilizzi, quindi se non si è rotto nei primi 15-20 mesi di vita, non credo che arrivi lo spirito santo con la bacchetta magica a farli saltar fuori dal nulla questi difetti.
Sta quindi alla ditta dire "ok, al malcapitato regalo un telaio che all'utente costa TOT ma che a me costa forse 1/3 + mi faccio pubblicità quasi gratis" oppure gabbanarlo dicendogli "eh caro mio, la garanzia qui non è valida, ti devi ricomprare un altro telaio".
Diciamo che in qualche modo è possibile dimostrare se la rottura è data da un difetto o dal maltrattamento, ma richiede tempo, costa molto e non è per nulla facile.
Facendo particolari analisi sul materiale si può capire se il materiale usato era di scarsa qualità o è stato lavorato male. E già guardando il come si è rotto un telaio in un determinato punto su può vedere se il cedimento è frutto di un urto o di una cricca al suo interno che ne ha abbassato drasticamente la resistenza.
Poi ci sono anche i difetti di "errore di progettazione". Un telaio sottodimensionato in una determinata zona è facile che si rompa già con urti meno violenti..ma questi sono più difficilmente dimostrabili.