Vorrei segnalare la mia esperienza in casa Lapierre.
Nel2012 compro da stunt Bike di roma la mia stupenda zesty 914.
Tutto bene fino a due settimane fa quando mi accorgo dello scollamento dell alloggio della vite che tiene il fodero basso del carro . Panico , e visto che la bici aveva già tre anni, penso subito di spedire tutto a Perugia a docktorbike dal quale avevo fatto fare altri lavori su altri telai in carbonio ( lui è un grande ) con risultati eccellenti. Poi però leggo bene il libretto della zesty e così scopro che la garanzia sul telaio è di 5 anni.
Vado subito da Stuntbike in via Aurelia a Roma e fatte due foto mandiamo tutta la documentazione per la richiesta della sostituzione del telaio in garanzia.
Avendo letto cose assolutamente negative a riguardo ero abbastanza dubbioso e sconsolato, ma in meno di 4 giorni rispondono da finale ligure che senza nessun problema mi daranno un telaio nuovo non del 2012 ma del 2013.
Quindi vorrei per una volta dare la testimonianza della mia esperienza assolutamente positiva rispetto all assistenza Lapierre italiana . Ringrazio r11 releven alan e tutto lo staff, stunt Bike , marco e Riccardo .è sempre bello sapere di essere in buone mani con professionisti onesti .grazie.
Nel2012 compro da stunt Bike di roma la mia stupenda zesty 914.
Tutto bene fino a due settimane fa quando mi accorgo dello scollamento dell alloggio della vite che tiene il fodero basso del carro . Panico , e visto che la bici aveva già tre anni, penso subito di spedire tutto a Perugia a docktorbike dal quale avevo fatto fare altri lavori su altri telai in carbonio ( lui è un grande ) con risultati eccellenti. Poi però leggo bene il libretto della zesty e così scopro che la garanzia sul telaio è di 5 anni.
Vado subito da Stuntbike in via Aurelia a Roma e fatte due foto mandiamo tutta la documentazione per la richiesta della sostituzione del telaio in garanzia.
Avendo letto cose assolutamente negative a riguardo ero abbastanza dubbioso e sconsolato, ma in meno di 4 giorni rispondono da finale ligure che senza nessun problema mi daranno un telaio nuovo non del 2012 ma del 2013.
Quindi vorrei per una volta dare la testimonianza della mia esperienza assolutamente positiva rispetto all assistenza Lapierre italiana . Ringrazio r11 releven alan e tutto lo staff, stunt Bike , marco e Riccardo .è sempre bello sapere di essere in buone mani con professionisti onesti .grazie.
