Dopo essermi documentato anche attraverso questo forum ho scelto di ordinare una Canyon Nerve XC 8.0 attraverso Express bike.... Devo purtroppo lamentare malgrado un iniziale interesse ai problemi legati alla conferma del pagamento con carta di credito, il larghissimo ritardo quando ho deciso di procedere con il bonifico, visto che non se ne veniva a capo! Bene fatto il bonifico e ricevuta la email di conferma dalla Germania, silenzio assoluto da Canyon Italia. Ho dovuto scrivere direttamente in Germania se e quando avrei ricevuto la mia bici ricevendo risposta quasi immediata con le scuse per il ritardo e erudendomi sulla consegna.... Incredibile ma vero malgrado in Germania fosse tutto OK, mi arriva una email da Canyon italia che mi dice che non hanno ricevuto conferma del pagamento!!!! Insomma..... la morale e' che pur avendo scelto una express bike a inizio maggio avro' forse la bici ad Agosto!!! Solo sfortunato ???
L'agognata Nerve XC....
- Creatore Discussione fabri62
- Data di inizio
Io volevo comprare la Gran Canyon 9.0 SL ma ho deciso di andare su altro visto le ultime vicissitudini sentite sul forum.
A questo punto sono io che sono molto fortunato, ordinato il 7 giugno, fattura il 9, conferma il 15, arrivo il 19 giugno, bici perfetta, della serie a volte funziona.
Ti auguro di risolvere in fretta.
Quoto in pieno, non ho una grande esperienza, ma le canyon sono spettacolari !!
....tra l'altro leggendo con attenzione, sembrerebbe che oltre a ricevere la mia bici con un enorme ritardo devo anche pregare che mi arrivi 'sana' ovvero senza danni...
Grazie ragazzi, io sono un neofita pertanto le Vostre parole di incoraggiamento sono veramente benvenute. Certo che l'acquisto di questa bici doveva essere un momento di grande gioia... invece si e' trasformato in stress aggiuntivo, proprio quello che con essa volevo eliminare
sii paziente
...non v'e' alternativa. L'unico commento e' che a differenza di tutti gli altri acquisti su internet con Canyon non hai la possibilita' di avere informazioni relative allo stato dell'ordine 'chiare' da Canyon Italia. Per me il sistema informatico tra la Germania & l'Italia ha qualche problemino... Si dice il carico di lavoro... ma se il carico e' troppo elevato 'normalmente' si potenzia la struttura, no ? A fronte di acquisti 'importanti' (per me 2000 Euro sono una bella cifretta!!!) credo che questi problemi non dovrebbero esistere.
....forse il periodo migliore per ordinare e' il pieno inverno, che dite? Avete esperienza dell'andamento stagionale in termini di efficienza delle consegne Canyon ?
...eh allora mi sa' che ho toppato... avrei dovuto iscrivermi al forum prima di ordinare
Ragazzi, comincio ad innervosirmi, piu' nessuna notizia della mia XC. Nessuna risposta alle mie email ne al telefono sempre occupato.... ma e' normale questa condotta con Canyon ? 