Salve a tutti amici forumendoli, dopo quasi quattro mesi dal mio incidente mi sono ripreso quasi completamente, in data 30/07/2015 un perfetto imbecille ha avuto la splendida idea di aprire lo sportello della sua auto senza nemmeno voltarsi nella strada più trafficata della mia città facendomi cadere rovinosamente dalla mia mtb riportando numerosi traumi tra cui fratture multiple al bacino e alla testa del femore.
Colgo l'occasione per raccontare la mia spiacevole vicenda accorsa in merito alla riparazione del mezzo avvenuta da un rivenditore specializzato scott della mia città.
faccio una premessa, per ora non faccio nomi per il semplice fatto che il casino combinatomi alla mia bici è stato perpetrato dal ragazzo che lavora nell'officina in quanto il titolare del negozio si è assentato per venti giorni, ed è una persona seria e competente e non voglio screditare la sua attività in quanto lui non ne è direttamente responsabile.
Vi racconto cosa è successo: In accordo con l'assicurazione della controparte porto la mia mtb, una scott spark 30, a riparare presso il sivende, gli interventi da effettuare accordati tramite il perito, sono i seguenti: sostituzione della guarnitura in quanto vistosamente graffiata e probabile danneggiamento dell'asse, sostituzione del deragliatore posteriore in quanto graffiato e decentrato, sostituzione del movimento centrale (gratta e la guarnitura risulta frenata) sostituzione delle manopole in quanto danneggiate, centratura ruota posteriore, controllo generale per l'individuazione di eventuali altri danni nascosti.
prima di passare ai fatti vi racconto un piccolo episodio avvenuto mesi prima avvenuto col ragazzo dell'officina: entro in negozio per chiedere una chiave dinamometrica specifica per le bici, lui alla mia richiesta risponde con tono scocciato e arrogante "mica siamo una ferramenta noi" al che io rispondo con calma ma col giusto tono "esistono chiavi dinamometriche specifiche con tutte le bussole e le torque adatte e con forze apposite, dove vuoi che le vado a chiedere, mica ti ho chiesto se i polli alla diavola in vetrina sono già prenotati per cena stasera!...." dopodichè per curiosità mi avvicino alla vetrina interna del negozio e noto che fanno bella mostra di se intere cassette di attrezzi e utensili specifici come multitool, smagliacatene ecc., vabbè penso, questo è solo un arrogante incompetente, lasciamo stare...
Porto insieme alla bici da riparare anche una copia del preventivo e alcune pagine stampate da internet col modello della guarnitura e le specifiche, in questo caso una shimano xt 10V SHIMANO XT FC-M780-S 24/32/42 e la lascio al proprietario del negozio che mi dice di portarla al ragazzo dell'officina in quanto lui si dovrà assentare dal negozio per un viaggio all'estero, il ragazzo dell'officina al che mi risponde "non mi serve la fotocopia, tranquillo, so quale guarnitura prendere, ci va solo quella..."
Io alquanto preoccupato penso vabbè, saprà il fatto suo, d'altronde sono rivenditori specializzati, diamogli un pò di fiducia...
Arriva il giorno della consegna, vado a ritirare la mia bici e lui mi spiega i lavori effettuati: sostituzione del cambio e della guarnitura, sostituzione serie sterzo in quanto danneggiata (vero e verificato,) sostituzione copertoni su mia richiesta, ho approfittato già che c'ero... il movimento centrale non l'ha sostituito in quanto a detta sua andava ok.......... A prima vista noto subito che la guarnitura non è lo stesso modello che avevo chiesto io, ma lo stesso che avevo già montata di serie, cioè la xt m770, vabbè, poco male penso, basta che è nuova, quella che volevo aveva diverso solo il design ma pazienza. pago il tutto e torno a casa caricando la bici nel bagagliaio dell'auto in quanto ancora non sono in grado di pedalare e a casa mi ricontrollo il tutto, e... più osservo quella guarnitura e più c'è qualcosa che non mi torna all'occhio... vado a contare i denti della corona grande e scopro a mio malincuore che sono 44!!! mi ha montato una 22 32 44!!! cioè una 3x9, io avevo una 3x10 24 32 42!!!
Metto la bici sul cavalletto e provo a ar scorrere i rapporti... la guarnitura è assolutamente incompatibile, con la corona più piccola si possono usare solo gli ultimi due pignoni più grandi in quanto la catena va a sfregare nella parte bassa che va a chiudere il deragliatore, e questo anche perchè il deragliatore è stato spostato in alto per far spazio alla corona più grande, stessa incompatibilità con i rapporti medi e lunghi, e la corona grande utilizzabile solo con i primi tre pignoni piccoli perchè tende a tirare eccessivamente il tendicatena... Confuso e inc@$$@to come non mai decido di prendere una decisione... ci metto mano io, rimonto la vecchia guarnitura in quanto ancora buona, solo graffiata ma funzionante, e evito discussioni, non mi prendete per stupido o per vigliacco, ma veramente mi trovo in un periodo difficile sia personalmente che con la mia famiglia e vi giuro, non ho proprio la forza per stare a discutere, per magari sentirmi ripetere che è tutto compatibile e va bene così perchè constatato anche il carattere scontroso e arrogante del soggetto in questione ci sarebbe da fare la guerra e non sono nelle condizioni per farlo...
Non è finita qui, vado a controllare la vecchia guarnitura e noto subito che l'asse, all'altezza del cuscinetto movimento destro è come "tornita" segno inequivocabile che il cuscinetto movimento è bloccato e l'asse gira a vuoto, conferma di tutto una volta smontato il movimento che mi sono sostituito da solo... e non è ancora finita! c'è la ciliegina sulla torta, la gemma che va a coronare tutto il capolavoro! avendo montato gomme di dimensioni maggiori, 2,25 contro le 2,00 che avevo prima, vado per leggere il codice per riprogrammare il ciclocomoputer e noto che la gomma anteriore è stata montata col senso di rotazione al contrario... che dire, un vero capolavoro, complimentoni!!!
Da adesso in poi finchè ci sarà quell'individuo dentro quel negozio non ci metterò più piede, la cosa che più mi rammarica è che ci sono tanti ragazzi in giro che hanno tanta voglia di lavorare, che sono competenti e che hanno pazienza e cordialità, mi dispiace per il titolare che ha tanta competenza e passione e va a perdere la faccia del negozio per colpa di un incompetente perchè il lavoro effettuato è stato fatto in piena malafede, il deragliatore è stato spostato in alto e quindi sapeva che la guarnitura aveva le corone diverse e tutto questo dopo aver rifiutato di prendere le fotocopie con le specifiche del ricambio che gli avevo chiesto.
chiunque voglia avere maggiori delucidazioni sono disposto a fare nomi, basta chiedere.
Colgo l'occasione per raccontare la mia spiacevole vicenda accorsa in merito alla riparazione del mezzo avvenuta da un rivenditore specializzato scott della mia città.
faccio una premessa, per ora non faccio nomi per il semplice fatto che il casino combinatomi alla mia bici è stato perpetrato dal ragazzo che lavora nell'officina in quanto il titolare del negozio si è assentato per venti giorni, ed è una persona seria e competente e non voglio screditare la sua attività in quanto lui non ne è direttamente responsabile.
Vi racconto cosa è successo: In accordo con l'assicurazione della controparte porto la mia mtb, una scott spark 30, a riparare presso il sivende, gli interventi da effettuare accordati tramite il perito, sono i seguenti: sostituzione della guarnitura in quanto vistosamente graffiata e probabile danneggiamento dell'asse, sostituzione del deragliatore posteriore in quanto graffiato e decentrato, sostituzione del movimento centrale (gratta e la guarnitura risulta frenata) sostituzione delle manopole in quanto danneggiate, centratura ruota posteriore, controllo generale per l'individuazione di eventuali altri danni nascosti.
prima di passare ai fatti vi racconto un piccolo episodio avvenuto mesi prima avvenuto col ragazzo dell'officina: entro in negozio per chiedere una chiave dinamometrica specifica per le bici, lui alla mia richiesta risponde con tono scocciato e arrogante "mica siamo una ferramenta noi" al che io rispondo con calma ma col giusto tono "esistono chiavi dinamometriche specifiche con tutte le bussole e le torque adatte e con forze apposite, dove vuoi che le vado a chiedere, mica ti ho chiesto se i polli alla diavola in vetrina sono già prenotati per cena stasera!...." dopodichè per curiosità mi avvicino alla vetrina interna del negozio e noto che fanno bella mostra di se intere cassette di attrezzi e utensili specifici come multitool, smagliacatene ecc., vabbè penso, questo è solo un arrogante incompetente, lasciamo stare...
Porto insieme alla bici da riparare anche una copia del preventivo e alcune pagine stampate da internet col modello della guarnitura e le specifiche, in questo caso una shimano xt 10V SHIMANO XT FC-M780-S 24/32/42 e la lascio al proprietario del negozio che mi dice di portarla al ragazzo dell'officina in quanto lui si dovrà assentare dal negozio per un viaggio all'estero, il ragazzo dell'officina al che mi risponde "non mi serve la fotocopia, tranquillo, so quale guarnitura prendere, ci va solo quella..."
Io alquanto preoccupato penso vabbè, saprà il fatto suo, d'altronde sono rivenditori specializzati, diamogli un pò di fiducia...
Arriva il giorno della consegna, vado a ritirare la mia bici e lui mi spiega i lavori effettuati: sostituzione del cambio e della guarnitura, sostituzione serie sterzo in quanto danneggiata (vero e verificato,) sostituzione copertoni su mia richiesta, ho approfittato già che c'ero... il movimento centrale non l'ha sostituito in quanto a detta sua andava ok.......... A prima vista noto subito che la guarnitura non è lo stesso modello che avevo chiesto io, ma lo stesso che avevo già montata di serie, cioè la xt m770, vabbè, poco male penso, basta che è nuova, quella che volevo aveva diverso solo il design ma pazienza. pago il tutto e torno a casa caricando la bici nel bagagliaio dell'auto in quanto ancora non sono in grado di pedalare e a casa mi ricontrollo il tutto, e... più osservo quella guarnitura e più c'è qualcosa che non mi torna all'occhio... vado a contare i denti della corona grande e scopro a mio malincuore che sono 44!!! mi ha montato una 22 32 44!!! cioè una 3x9, io avevo una 3x10 24 32 42!!!
Metto la bici sul cavalletto e provo a ar scorrere i rapporti... la guarnitura è assolutamente incompatibile, con la corona più piccola si possono usare solo gli ultimi due pignoni più grandi in quanto la catena va a sfregare nella parte bassa che va a chiudere il deragliatore, e questo anche perchè il deragliatore è stato spostato in alto per far spazio alla corona più grande, stessa incompatibilità con i rapporti medi e lunghi, e la corona grande utilizzabile solo con i primi tre pignoni piccoli perchè tende a tirare eccessivamente il tendicatena... Confuso e inc@$$@to come non mai decido di prendere una decisione... ci metto mano io, rimonto la vecchia guarnitura in quanto ancora buona, solo graffiata ma funzionante, e evito discussioni, non mi prendete per stupido o per vigliacco, ma veramente mi trovo in un periodo difficile sia personalmente che con la mia famiglia e vi giuro, non ho proprio la forza per stare a discutere, per magari sentirmi ripetere che è tutto compatibile e va bene così perchè constatato anche il carattere scontroso e arrogante del soggetto in questione ci sarebbe da fare la guerra e non sono nelle condizioni per farlo...
Non è finita qui, vado a controllare la vecchia guarnitura e noto subito che l'asse, all'altezza del cuscinetto movimento destro è come "tornita" segno inequivocabile che il cuscinetto movimento è bloccato e l'asse gira a vuoto, conferma di tutto una volta smontato il movimento che mi sono sostituito da solo... e non è ancora finita! c'è la ciliegina sulla torta, la gemma che va a coronare tutto il capolavoro! avendo montato gomme di dimensioni maggiori, 2,25 contro le 2,00 che avevo prima, vado per leggere il codice per riprogrammare il ciclocomoputer e noto che la gomma anteriore è stata montata col senso di rotazione al contrario... che dire, un vero capolavoro, complimentoni!!!
Da adesso in poi finchè ci sarà quell'individuo dentro quel negozio non ci metterò più piede, la cosa che più mi rammarica è che ci sono tanti ragazzi in giro che hanno tanta voglia di lavorare, che sono competenti e che hanno pazienza e cordialità, mi dispiace per il titolare che ha tanta competenza e passione e va a perdere la faccia del negozio per colpa di un incompetente perchè il lavoro effettuato è stato fatto in piena malafede, il deragliatore è stato spostato in alto e quindi sapeva che la guarnitura aveva le corone diverse e tutto questo dopo aver rifiutato di prendere le fotocopie con le specifiche del ricambio che gli avevo chiesto.
chiunque voglia avere maggiori delucidazioni sono disposto a fare nomi, basta chiedere.