Premetto che avevo smarrito lo scontrino dell' acquisto di una coppia di ruote Mavic Crossmaxx Elite , aggiungo che era frutto di un buono di Trocathlon e quindi difficilmente rintracciabile se non adoperate la carta Decathlon. Dopo una storia travagliata fatta di misure errate e resi per poi avere il prodotto finale , il raggio da sostituire dopo due mesi di utilizzo che non avevano come ricambio e che mi rimborsavano dietro scontrino presso altro rivenditore in forma di buono senza alcun problema da parte dell ' azienda. Dulcis in fundo rottura del corpo del mozzo posteriore , portato la ruota al negozio e nonostante la mancanza dello scontrino e relativa garanzia dopo tre settimane tutto risolto. Da notare la buona volontà del personale addetto al laboratorio e all' accoglienza , tutti cortesi e disponibili , nemmeno un accenno o un " ma ".
La mia esperienza positiva con Decathlon
- Creatore Discussione Little wing
- Data di inizio
Quindi hanno riparato senza la certezza che tu avessi comprato da loro?
O c’era un commesso che si ricordava di te?
O c’era un commesso che si ricordava di te?
se hai la carta decathlon lo fanno anche per te. continuano a ripeterlo a ogni acquisto che fai in uscita dal negozio...
#METOO....sempre esperienze di acquisto e garanzie positive da Decathlon. Infatti sono un fedelissimo.
nessuno è perfetto a quanto pare poichè dopo aver cercato inutilmente una cassetta adatta alle mie esigenze ed averla trovata , pagata , aperta , provato a montarla mi sono tornate in mente le parole del commesso di Deca che affermava " qualsiasi cassetta va bene ". Portata al negozio di fiducia , un mecca con le palle d' acciaio , mi faceva notare che il corpetto del mozzo era per monocorona.