Incompresioni ordine con Canyon Italia

[sten1959]

Aggiornamento:
Ieri sera mi è arrivato il forcellino n° 12,che come ricordo canyon italia mi sconsigliava perché a detta loro non era quello idoneo per la mia mtb,e che canyon Germania confermava la tesi di canyon italia,sono che a quest'ultimi gli ho inviato foto della mia bici e del relativo forcellino piegato,mentre con i tedeschi c'è stata solo una telefonata.
Entrambi insistevano col fatto che a me andava bene il n°14...
Fatto sta che il 12 è perfetto,montato e identico al vecchio piegato.
In foto,a sinistra il vecchio piegato e a destra il nuovo arrivato.
Mi chiedo solo cosa sarebbe successo se mi fossi fidato di loro...cioè della casa madre.
Ps:se non ci credete potrei postarvi tutte le mail di canyon italia,se quest'ultimi mi danno l'approvazione.
Stanno messi male.....
Ed io che vorrei sostituire la mia 26" per una 29",sono indeciso tra una canyon è una raven...ma vedendo che le cose nel tempo sono peggiorate....
...mi manca Annalisa....

Io lo sfizio di mandare una mail a Canyon con le foto me lo toglierei
Cosi... giusto per vedere cosa rispondono e se rispondono

Comunque se non ci si può fidare nemmeno nel chiedere info per un forcellino....

Prodotti MTB scontati

 

[deltabi]

Io lo sfizio di mandare una mail a Canyon con le foto me lo toglierei
Cosi... giusto per vedere cosa rispondono e se rispondono

Comunque se non ci si può fidare nemmeno nel chiedere info per un forcellino....

Sì, sarebbe un bell'esperimento...

 

[jokerout]

Resto alibito di due cose...
Ma non si sono accorti che c'era lo stesso codice stampato sopra?
E poi,visto che a detta ci canyon Germania io ho comprato l'ultimo disponibile,e adesso questo benedetto forcellino n12 non è proprio presente nell'elenco o dei forcellini di ricambio,come si fa per uno che ne ha bisogno?

 

[sten1959]

Resto alibito di due cose...
Ma non si sono accorti che c'era lo stesso codice stampato sopra?
E poi,visto che a detta ci canyon Germania io ho comprato l'ultimo disponibile,e adesso questo benedetto forcellino n12 non è proprio presente nell'elenco o dei forcellini di ricambio,come si fa per uno che ne ha bisogno?

Cambi la bike... che problema c'è ???

Per quanto ne so nel campo automobilistico devono essere garantiti i ricambi per un tot di anni dall'uscita di produzione del modello.
Mi sembra di capire che nel mondo delle mtb non è cosi

ps: a questo punto sto seriamente pensando di comprare due forcellini di ricambio extra per la Strive

 

[jokerout]

Io lo sfizio di mandare una mail a Canyon con le foto me lo toglierei

mail mandata....
mi hanno risposto che anche altri forcellini sono compatibili col mio telaio
va beh....aspetterò che si rompa nuovamente

 

[sten1959]

mail mandata....
mio hanno risposto che anche altri forcellini sono compatibili col mio telaio
va beh....aspetterò che si rompa nuovamente

Il fatto che abbiano nr diversi, attacchi diversi, forma diversa evidentemente non ha importanza .... chissà mai perché li fanno in forma diversa

La domanda è: ci si può fidare della risposta ???