Sicuramente sono cose che fanno fastidio,ad un mio amico per farsi montare le gomme di uno scooter presse online gli è stato risposto di farsele montare dal computer.
I gommisti delle miei zone vendono tutti on line e se ti compri gomme on line vai da uno di questi e ti chiede 10 euro a gomma di montaggio , ci sta e lavorano comunque e guadagno …. Era meglio rispondesse altro questo gommistaSicuramente sono cose che fanno fastidio,ad un mio amico per farsi montare le gomme di uno scooter presse online gli è stato risposto di farsele montare dal computer.
stanno diventando sempre più mestieri diversi: un conto è vendere un altro è fare officina.purtroppo mi tocca spedere una parola a favore dei meccanici che ai più risultano antipatici, poco lungimiranti, ecc...
questa io la chiamo mentalità retrogradaSicuramente sono cose che fanno fastidio,ad un mio amico per farsi montare le gomme di uno scooter presse online gli è stato risposto di farsele montare dal computer.
scusaaaaaaaaaapurtroppo mi tocca spedere una parola a favore dei meccanici che ai più risultano antipatici, poco lungimiranti, ecc...
quando acquisti una bici in un negozio, quel di più che spendi rispetto al prezzo online è il fatto di avere un negozio in una zona commerciale, è l'energia elettrica per il condizionatore che trovi al suo interno, sono gli attrezzi di qualità che usa in officina, è il cellulare che usa per rispondere ai tuoi messaggi ecc...
vi assicuro che è una vitaccia darsi da fare e magari trovarsi il cliente di fronte che ti guarda indispettito solo perchè ti ha portato la bici nuova in un pacco, ed aprendola tu hai trovato una forcella completamente storta... quasi con la certezza che quel danno glielo hai fatto tu di proprosito perchè non ha comprato una tua bici...
e con l'esperienza si evitano "pacchi" (alcuni marchi vengono totalmente evitati proprio per i problemi riscontrati), e soprattutto clienti che non valutano il tempo che un montaggio richiede...
per non parlare che ormai tutte le case richiedono ricambi "propri" col pericolo di invalidare la garanzia del prodotto... e basta un nulla che la colpa viene buttata sul meccanico (che magari ha usato una serie sterzo identica ma non esattamente quella usata dal marchio). insomma a volte si dice di no proprio per non avere problemi peggiori in futuro.
chi fa questo lavoro, come tutti, lo fa per portare i soldi a casa, non per fare un dispetto agli altri... quindi prima di prendersela con qualcuno, sarebbe opportuno cercare di capire il loro punto di vista...
le ore in una giornata non sono infinite... e hanno un prezzo: conviene quindi usarle nel miglior modo possibile (un montaggio di una bici può richiedere anche una giornata intera in caso di complicazioni...)
Non mi sembra un ragionamento che fila. Gli stessi costi di gestione di un negozio fisico me li aggiunge già al costo della manodopera.purtroppo mi tocca spedere una parola a favore dei meccanici che ai più risultano antipatici, poco lungimiranti, ecc...
quando acquisti una bici in un negozio, quel di più che spendi rispetto al prezzo online è il fatto di avere un negozio in una zona commerciale, è l'energia elettrica per il condizionatore che trovi al suo interno, sono gli attrezzi di qualità che usa in officina, è il cellulare che usa per rispondere ai tuoi messaggi ecc...
vi assicuro che è una vitaccia darsi da fare e magari trovarsi il cliente di fronte che ti guarda indispettito solo perchè ti ha portato la bici nuova in un pacco, ed aprendola tu hai trovato una forcella completamente storta... quasi con la certezza che quel danno glielo hai fatto tu di proprosito perchè non ha comprato una tua bici...
e con l'esperienza si evitano "pacchi" (alcuni marchi vengono totalmente evitati proprio per i problemi riscontrati), e soprattutto clienti che non valutano il tempo che un montaggio richiede...
per non parlare che ormai tutte le case richiedono ricambi "propri" col pericolo di invalidare la garanzia del prodotto... e basta un nulla che la colpa viene buttata sul meccanico (che magari ha usato una serie sterzo identica ma non esattamente quella usata dal marchio). insomma a volte si dice di no proprio per non avere problemi peggiori in futuro.
chi fa questo lavoro, come tutti, lo fa per portare i soldi a casa, non per fare un dispetto agli altri... quindi prima di prendersela con qualcuno, sarebbe opportuno cercare di capire il loro punto di vista...
le ore in una giornata non sono infinite... e hanno un prezzo: conviene quindi usarle nel miglior modo possibile (un montaggio di una bici può richiedere anche una giornata intera in caso di complicazioni...)
arriva il cliente con il suo bel paccone ...stanno diventando sempre più mestieri diversi: un conto è vendere un altro è fare officina.
C'è chi riesce a gestire agevolemente tutte e due (e questi in genere non fanno grandi storie ai marchi online) e chi vede l'officina come un'estensione del negozio, che è il motore principale.
Chi fa bene officina (anche in relazione ai famosi componenti proprietari) in genere non fa problemi nemmeno a dirti "comprati il ricambio originale tu, con il mio B2B è impossibile o troppo caro, poi me lo porti e ti faccio pagare solo il lavoro"
Il condizionatore, le spese fisse e tutto il resto dovresti metterle nella tariffa oraria. Certo che se ti fai pagare 20€/h poi non puoi neanche perdere tempo con una telefonata. I meccanici seri qui lavorano fra le 40 e le 70 €/h.
qui non è questione di marchi blasonati e non...scusaaaaaaaaaa
ma su che mondo vivi?
io ho avuto per anni un negozio di computer
e come per le bici, nei pc ci attaccavamo l'adesivo e ti giuro che non ho RIMBALZATO nessun cliente
anche se aveva l'adesivo della concorrenza, semplicemente per me era un possibile cliente
che poi lo è diventato e il guadagno mi serviva a pagare tutto quello che dici
quella che dici tu è la mentalità di chi ha "le spalle al coperto"
quelli che se cadono, cadono in piedi.
io dico per fortuna che al giorno d'oggi ci sono giovani che si appassionano di meccanica e che aprono "botteghe" alla vecchia maniera,
non come certe persone che snobbano il lavoro tipo il meccanico figo
che se non ha la mtb di marca neanche la vuole nella sua buotique
Ma io non credo che molti si facciano problemi a spendere un 5% in più in un negozio rispetto all'online... Il problema è che ti devi arrangiare dei marchi che offre il negozio, inoltre ho spesso sentito di negozi che hanno voluto appioppare ciò che avevano a magazzino e non se ne parlava di ordinare... inoltre sarà un 5-10% in più? A volte quando online si trovano bici al 30-40% il negozio te le sconta sul 15%, su 5-6000€ quanti soldi sono? Devo pagargli l'aria condizionata o tutto l'impianto di climatizzazione?purtroppo mi tocca spedere una parola a favore dei meccanici che ai più risultano antipatici, poco lungimiranti, ecc...
quando acquisti una bici in un negozio, quel di più che spendi rispetto al prezzo online è il fatto di avere un negozio in una zona commerciale, è l'energia elettrica per il condizionatore che trovi al suo interno, sono gli attrezzi di qualità che usa in officina, è il cellulare che usa per rispondere ai tuoi messaggi ecc...
vi assicuro che è una vitaccia darsi da fare e magari trovarsi il cliente di fronte che ti guarda indispettito solo perchè ti ha portato la bici nuova in un pacco, ed aprendola tu hai trovato una forcella completamente storta... quasi con la certezza che quel danno glielo hai fatto tu di proprosito perchè non ha comprato una tua bici...
e con l'esperienza si evitano "pacchi" (alcuni marchi vengono totalmente evitati proprio per i problemi riscontrati), e soprattutto clienti che non valutano il tempo che un montaggio richiede...
per non parlare che ormai tutte le case richiedono ricambi "propri" col pericolo di invalidare la garanzia del prodotto... e basta un nulla che la colpa viene buttata sul meccanico (che magari ha usato una serie sterzo identica ma non esattamente quella usata dal marchio). insomma a volte si dice di no proprio per non avere problemi peggiori in futuro.
chi fa questo lavoro, come tutti, lo fa per portare i soldi a casa, non per fare un dispetto agli altri... quindi prima di prendersela con qualcuno, sarebbe opportuno cercare di capire il loro punto di vista...
le ore in una giornata non sono infinite... e hanno un prezzo: conviene quindi usarle nel miglior modo possibile (un montaggio di una bici può richiedere anche una giornata intera in caso di complicazioni...)
Beh già da come scrivi si capisce la tua idea... (il suo bel paccone... perchè a te il dealer ti manda le bici avvolte nel tulle con il nastrino? dai non scadiamo nei pregiudizi e cerchiamo di soffermarci sul resto). Cmq:arriva il cliente con il suo bel paccone ...
ha risparmiato 200 € rispetto al negozio fisico comprando online una bici di un marchio importante (un marchio che non è trattato dal negozio)
ovviamente il cliente viene sempre informato prima.Beh già da come scrivi si capisce la tua idea... (il suo bel paccone... perchè a te il dealer ti manda le bici avvolte nel tulle con il nastrino? dai non scadiamo nei pregiudizi e cerchiamo di soffermarci sul resto). Cmq:
- se il problema lo evidenzi all'apertura del pacco fai una bella foto, la mandi al cliente via whatsapp e gli dici "purtroppo c'è un problema serio: posso risolverlo ma ti costerà 200€ oppure vieni qua ti riprendi il pacco e fai il reso con Canyon. Decidi tu" Se invece non mi dici nulla vengo a ritirare la bici e mi chiedi 200€ ci può stare che capisca come che invece mi irriti.
Peraltro il mio mecca di fiducia fa così. mi è capitato più di una volta di portargli un componente che - a mio avviso - aveva un problema banale e lui mi ha mandato una foto, appena aperto il mozzo o la forcella o quello che era, dicendomi: non è affatto banale, si è rotto questo e questo ti costerà almeno X e devo prendere i ricambi che arrivano fra dieci giorni. Se ritieni che non valga la pena vieniti a riprendere il componente.
Poi che ci siano clienti rompiscatole ok, ci sono. Come in qualsiasi altro settore. però fa parte del gioco.
qui non è questione di marchi blasonati e non...
il problema riguarda il rapporto tra clienti e negozio/officina
quando ti prendi un lavoro, ti assumi la completa responsabilità di avere tutti i mezzi tecnici, economici e di know how per fare quel lavoro.
non esiste alcuno al mondo che rinuncia ad un lavoro se correttamente pagato...
spesso i maggiori marchi hanno prodotti simili per fascia di prezzo e caratteristiche. e sono tutti ottimi prodotti.Ma io non credo che molti si facciano problemi a spendere un 5% in più in un negozio rispetto all'online... Il problema è che ti devi arrangiare dei marchi che offre il negozio, inoltre ho spesso sentito di negozi che hanno voluto appioppare ciò che avevano a magazzino e non se ne parlava di ordinare... inoltre sarà un 5-10% in più? A volte quando online si trovano bici al 30-40% il negozio te le sconta sul 15%, su 5-6000€ quanti soldi sono? Devo pagargli l'aria condizionata o tutto l'impianto di climatizzazione?
Vendere le rimanenze è una strategia di vendita del negoziante, poi sta al cliente valutare l' acquisto. Di certo un bravo venditore non si esime ad ordinare una bici per il cliente.Ma io non credo che molti si facciano problemi a spendere un 5% in più in un negozio rispetto all'online... Il problema è che ti devi arrangiare dei marchi che offre il negozio, inoltre ho spesso sentito di negozi che hanno voluto appioppare ciò che avevano a magazzino e non se ne parlava di ordinare... inoltre sarà un 5-10% in più? A volte quando online si trovano bici al 30-40% il negozio te le sconta sul 15%, su 5-6000€ quanti soldi sono? Devo pagargli l'aria condizionata o tutto l'impianto di climatizzazione?
Può anche essere che in quel momento sia pieno.
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