Il giorno 28 agosto, per la seconda volta, acquisto materiale nel negozio on line in oggetto.
Per circa una settimana non si fanno sentire, poi, dopo 4 mie mail di richiesta notizie, inviano una mail, con l'allegata fattura, ma con soli due dei tre oggetti acquistati. Il prezzo ovviamente è inferiore, ma.........
l'indirizzo di spedizione della merce è di un certo....... titolare di un negozio chiamato elbike a Prima in Germania.
Ovviamente comincio a tempestarli di mail..... ma nulla.
Poi, ieri mi accorgo che il pacco è stato regoalrmente consegnato in Germania all'indirizzo in fattura.
Allora apro una contestazione su Paypal e stamattina mi rispondono.... che secondo loro avrei indicato io l'indirizzo tedesco e che quindi loro sono a posto, suggerendomi inoltre di mettermi in contatto io il con tedesco...
Ho inviato un'altra mail, spiegando, anche a Paypal, che io non conosco nessuno in Germania e che probailmente si è trattato di un loro errore sul loro sistema.....
Vedremo che succede.
Ecco la loro risposta:
Please see in your order-confirmation - we did not put this address into your order, it was you who did this. Therefore, we cannot take the goods back - we accomplished our tasks - we sent the goods to the address indicated in your order.
Many thanks for your understanding.
Best regards,
Sarah Fassbender
Per circa una settimana non si fanno sentire, poi, dopo 4 mie mail di richiesta notizie, inviano una mail, con l'allegata fattura, ma con soli due dei tre oggetti acquistati. Il prezzo ovviamente è inferiore, ma.........
l'indirizzo di spedizione della merce è di un certo....... titolare di un negozio chiamato elbike a Prima in Germania.
Ovviamente comincio a tempestarli di mail..... ma nulla.
Poi, ieri mi accorgo che il pacco è stato regoalrmente consegnato in Germania all'indirizzo in fattura.
Allora apro una contestazione su Paypal e stamattina mi rispondono.... che secondo loro avrei indicato io l'indirizzo tedesco e che quindi loro sono a posto, suggerendomi inoltre di mettermi in contatto io il con tedesco...
Ho inviato un'altra mail, spiegando, anche a Paypal, che io non conosco nessuno in Germania e che probailmente si è trattato di un loro errore sul loro sistema.....
Vedremo che succede.
Ecco la loro risposta:
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Many thanks for your understanding.
Best regards,
Sarah Fassbender
