Ciao, tutte cose vere ma c'è un'interpretazione condivisa dalla nostra giurisprudenza che le parti di ricambio devono essere disponibili per tutta la durata ragionevole di un prodotto salvo diverse indicazioni fornite al momento dell'acquisito. Che poi i fabbricanti si comportino diversamente, è un altra cosa. Inizio a pensare che si tratta di una grande truffa, che siamo tutti presi per i fondelli con queste storie delle garanzie. Salvo qualche raro caso sopra citato.La tua è una bici datata e non avere il ricambio potrebbe quasi essere normale, ma ci sono case che non forniscono ricambi anche su bici appena sfornate:
Decathlon anche su mezzi, non primo prezzo, non fornisce pezzi di ricambio anche se sul sito si legge "ricambi assicurati per 2 anni"...bhè non è vero e se per caso cadi e pieghi il manubrio, ad esempio, il ricambio uguale non te lo daranno mai, ti devi accontentare di quello che trovi sullo store...
Acquisti una bici elettrica da loro? vuoi acquistare una batteria supplementare? bhè non puoi perchè la vendono.
Sinceramente dopo atteggiamenti del generi all'acquisto successivo cambierei marchio, il problema è che c'è il rischio di passare dalla padella alla brace.
Alla fine, con molta sincerità, il mio obiettivo è principalmente quello di attirare la vostra attenzione su questo problema e quindi scegliere una bici non solo perché ci piace ma anche perché ha un brand serio dietro. E leggere bene la garanzia.
Provate a leggere quella della Specy o Orbea: dei link non c'è traccia, non ne parlano e rimangono vaghi.
E' naturale che la Trek ha perso mille punti e che non ne comprerò mai più una. Neppure con il 30% o 40% di sconto! Ho perso al fiducia in loro.