Posso testimoniare che NON ho mai avuto problemi con loro e son sempre molto professionali e disposti a risolvere qualsiasi problema, nel limite del fattibile, ovvio!
Negozio super-serio!
Ciao, premessa sono anni che vendo Forcelle Rock Shox ogni qual volta che si sono verificati problemi (poche volte tra l'altro), ho sempre risolto il problema, e vari utenti del Forum lo possono testimoniare.....mi sembra di essere di essere stata chiara fin dall'inizio con te anche per quanto riguarda la garanzia ti ho anche detto che per qualsiasi eventuale problema devi rivolgerti a me e non alla ditta sopracitata......
ok ho fraintesonon ho comprato in reta ma da un negozio fisico a roma ed ho comprato "a mano".
la SID RACE di listino sta 570
tutti la vendono tra le 420 e le 450
pagarla 350 significa almeno il 25% in meno....se per te è poco...auguri!
me ne accorgo ora che ho citato un pezzo dove il tizio che mi risponde cita il negozio ma non era mia intenzione.Il nome è citato e come... rileggi bene ..
prendila come una battuta ma ripeto: non ho acquistato su internet ma sono andato al negozio di persona. quindi leggi molto ma male .....eehehheehhe. scherzo!ciao a tutti, io leggo molto ma scrivo molto poco... guarda caso l'anno scorso ho acquistato una R.S. Reba Team ......presumo che nella malaugurata ipotesi di un ritorno della forcella per problemi vari si sarebbe comportata all'altezza... eppoi se la bici stava ferma 15gg o più per aspettare la riparazione... pazienza
ciao a tutti, io leggo molto ma scrivo molto poco... guarda caso l'anno scorso ho acquistato una R.S. Reba Team da BikerZone.
è stato in assoluto il mio secondo acquisto via internet e quindi prima di farlo sono stato assalito da un sacco di scrupoli, tra i quali anche la garanzia.
ho chiesto a BikerZone lumi in merito e giustamente mi è stato detto che in caso di problemi mi sarei dovuto rivolgere direttamente a loro, devo anche dire che ad ogni mio quesito via mail la risposta è arrivata celere ed esaustiva.
è ovvio che mettendo anche in conto il risparmio di circa 200 euro (la mia era una 2008 acquistata a novembre quindi fine serie) mi sono fatto 2 calcoli... beh, in effetti la convenienza c'è, eccome!
e quindi ho fatto l'acquisto. che dire: la forcella non è arrivata in scatola colorata e non c'era nemmeno la pompetta (chissenefrega già ce l'ho) però era perfetta esteticamente e una volta montata funzionava alla grande.
tutto questo per quotare gargasecca: prima di fare un acquisto dove non si vede in faccia il venditore bisogna valutare un sacco di cose e a fronte di un risparmio notevole, secondo me, vale la pena correre qualche rischio... devo anche fare i complimenti a BikerZone che è stata molto seria e presumo che nella malaugurata ipotesi di un ritorno della forcella per problemi vari si sarebbe comportata all'altezza... eppoi se la bici stava ferma 15gg o più per aspettare la riparazione... pazienza
Si certo...ti ringrazio del "quote".
Ognuno deve farsi i suoi calcoli.....solo che io...acquistando una forcella che di listino è circa 1000....ho preferito andare sul sicuro....visto che non è che mi posso permettere di cambiarla ogni 2 anni......
o-o
prendila come una battuta ma ripeto: non ho acquistato su internet ma sono andato al negozio di persona. quindi leggi molto ma male .....eehehheehhe. scherzo!
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Beh considerando che almeno la revisione parziale degli steli andrebbe fatta almeno ogni anno… è arrivata l’ora di fargliela.Gli steli hanno perso la loro anodizzazione nera nella parte bassa e mi sembrano scorrano peggio.... Non ho mai fatto manutenzione perché avrò usato la mtb negli ultimi 22 mesi forse 50 ore
La possibilità ce l hai...torni dove hai comprato la bici, che è coperta interamente da garanzia 24 mesi ( probabilmente estensibile registrandola sul sito Specy) e rompi le balls al tuo sivende, è lui il primo, e l' unico che ti deve risolvere il tuo problema, punto.Ho comprato 22 mesi fa una Specialized chisel comp con forcella Rockshox judy gold che ora ha problemi, la garanzia Specialized è chiara nel dire che non copre le forcelle, vorrei sapere se c'è qualche possibilità con rockshox ed eventualmente come fare, inoltre io avrei solo lo scontrino dell'acquisto completo della bici.
ma e' chiaramente un problema di mancata manutenzione / pulizia.. nessuno la passerebbe in garanzia...La possibilità ce l hai...torni dove hai comprato la bici, che è coperta interamente da garanzia 24 mesi ( probabilmente estensibile registrandola sul sito Specy) e rompi le balls al tuo sivende, è lui il primo, e l' unico che ti deve risolvere il tuo problema, punto.
Se invece l' hai comprata online, devi giocarti la carta di sentirti con Rock Shox.
Questo lo pensi tu, potrebbe anche essere un difetto di brunitura degli steli, non si può sapere...io fatto manutenzione 1 o 2 sole volte in 8 anni alla mia Reba RL...gli steli ancora perfettamente neri.ma e' chiaramente un problema di mancata manutenzione / pulizia.. nessuno la passerebbe in garanzia...
ne ho 2 di mtb con la judy (la mia frontina e la ebike della donzella), me le revisiono da solo e le conosco bene.Questo lo pensi tu, potrebbe anche essere un difetto di brunitura degli steli, non si può sapere...io fatto manutenzione 1 o 2 sole volte in 8 anni alla mia Reba RL...gli steli ancora perfettamente neri.
Non ci provo neanche al negozio Specialized, ho letto la garanzia e mettono chiaro e tondo che la garanzia Specialized non copre le forcelle..... Ho provato a chiedere se lo scontrino d'acquisto del negozio valesse eventualmente come garanzia anche per rockshox, ma non credone ho 2 di mtb con la judy (la mia frontina e la ebike della donzella), me le revisiono da solo e le conosco bene.
Quando iniziano a vedersi segni e rigature sugli steli (che sono in acciaio al contrario di tante altre forcelle di fascia piu' alta) e' ora di fare manutenzione ai foderi perche' vuol dire che vanno a secco.
I paraoli della judy sono molto basilari e non tengono troppo ne la sporcizia fuori, ne l'olio dentro, specialmente dopo 2 anni di lavoro poi...
Auguri a farvi passare una cosa del genere in garanzia.. io vi ho detto la mia opinione, poi fate come volete.
È un negozio strano il tuo...Non ci provo neanche al negozio Specialized, ho letto la garanzia e mettono chiaro e tondo che la garanzia Specialized non copre le forcelle..... Ho provato a chiedere se lo scontrino d'acquisto del negozio valesse eventualmente come garanzia anche per rockshox, ma non credo
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