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freni xt m8000 , leva che allunga

scr1

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Fiorentino ai 100%
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Avevo capito che li dovevi avere, in tal caso hai ragione
 

_LuckyLuke_

Biker popularis
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Monastir
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Scusate ragazzi, ma si sanno nello specifico, almeno da chi come voi ha trovato una serie di XT 8000 difettosi, il codice da NON prendere...ho capito che gli "O" (2016) sono ok, ma gli "N"...

mi arrivano da lordgun, spero di non aver fatto una min*iata prendendoli...

Ciao


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franz_quattro

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Scusate ragazzi, ma si sanno nello specifico, almeno da chi come voi ha trovato una serie di XT 8000 difettosi, il codice da NON prendere...ho capito che gli "O" (2016) sono ok, ma gli "N"...
Come ho già scritto anche sul Post # 771 non c'è una specifica serie N
ho gli N e gli uso dal 2015 e non hanno mai presentato il problema

mi arrivano da lordgun, spero di non aver fatto una min*iata prendendoli...

Ciao
Perchè?!? Se non vanno bene si rimandano indietro, no?
Hanno due anni di garanzia, quindi dove sarebbe il problema?

Ciao
 

DrZivago

Biker poeticus
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Perchè?!? Se non vanno bene si rimandano indietro, no?
Hanno due anni di garanzia, quindi dove sarebbe il problema?

Ciao

Il problema potrebbe essere come è già successo, se ho ben capito, su altro famoso shop germanico : rispediti indietro da un utente gli hanno detto che sono ok e che per sistemarli è bastato uno spurgo....

D'altra parte della "leva che allunga" si è accorto il forum e non mi pare ci siano stati richiami ufficiali. Oltretutto è una problematica che in prima analisi non si evidenzia ma bisogna utilizzare i freni intensamente, come si dimostra poi che sono difettati ?
Non so, io nel dubbio andrei di SLX 7000 che non hanno mai "allungato" sinora....
 

franz_quattro

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Il problema potrebbe essere come è già successo, se ho ben capito, su altro famoso shop germanico : rispediti indietro da un utente gli hanno detto che sono ok e che per sistemarli è bastato uno spurgo....

Se è per questo,
anche altri utenti sono stati immediatamente rimborsati
sempre da questo famoso innominato shop germanico

Che ci vuoi fare, paese che vai usanza che trovi
anche qua c'è stata una qualche "leva che ha allungato" ma tutto è stato risolto


p.s. guarda che @sembola ti ha scritto "hai ragione"
per la tua richiesta di correzione del nr. di serie
e non certo perchè gli SLX-M675 sono uguali agli XT-M785
 

DrZivago

Biker poeticus
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p.s. guarda che @sembola ti ha scritto "hai ragione"
per la tua richiesta di correzione del nr. di serie
e non certo perchè gli SLX-M675 sono uguali agli XT-M785

"Battute a parte, io ho freni SLX e XT (675-785) su due bici diverse e differenze funzionali sul campo non ne ho trovate" cit. @sembola

http://www.mtb-forum.it/community/forum/showpost.php?p=8008873&postcount=789

Confermandomi la sigla corretta mi ha dato ennesima conferma che tra SLX/XT ci sono tante differenze a livello di marketing e molte meno a livello prestazionale.
 

mauron

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Come procede la questione con bike discount?

per adesso ho spedito i freni con una lettera allegata
e ho mandato una mail per spiegare la vicenda
ma la mail (come hai fatto tu) non è andata a buon fine
mi è arrivata una risposta automatica
domani provo a cambiare oggetto e vedo se mi risponde qualcuno in carne e ossa
 

BIKEBROS

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La prima risposta è automatica....e serve a dire ke hanno ricevuto la mail....in seguito risponde un addetto....almeno a me ha sempre fatto così
 

Speak

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Si dopo la mail di conferma rispondono loro, a me l'ultima volta han risposto nel giro di un oretta per dirmi che l'impianto era stato solo spurgato in garanzia......

Sta mattina senza che io avessi più risposto alle loro mail mi hanno contattato chiedendomi che problema hanno i freni (come se non glie lo avessi già spiegato due volte) perchè loro non avevano riscontrato difetti.......gli ho specificato anche bene che se non montano i freni su una bici e provano difficilmente si accorgono del difetto.

Vediamo se sono seri come tutti dicono e riescono a risolverci sto problema !
 

franz_quattro

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Fammi capire, hai rispedito i freni
senza prima loggarti col tuo account
seguendo la procedura: Restituire un articolo
 

mauron

Biker grossissimus
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Fammi capire, hai rispedito i freni
senza prima loggarti col tuo account
seguendo la procedura: Restituire un articolo

certo che no
ho rispedito i freni secondo procedura
e dentro il pacco insieme alle carte richieste da loro ho messo una letterina con la decrizione del problema e un sunto di quello che sta succendendo con questi freni
poi ho mandato una mail con allegata la stessa lettera
e di questa mi è arrivata una risposta automatica

oggi ho mandato un altra mail con la solita lettera allegata
ed in oggetto il numero articolo numero cliente e codice pacco
per provare ad aprire un canale di comunicazione
con chi si occuperà dei freni
 

mauron

Biker grossissimus
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speak quindi i freni dopo che li hai provati li hai mandati ancora indietro ?
no per capire se mi devo attrazzare con pacchi e pacchetti

cmq per la mia esperianza con i siti crucchi solitamente si risolve
(e qui faccio gli scongiuri del caso)
l'unico problema è che ci vuole un po' di pazienza per via delle comunicazioni a volte difficoltose
 

Speak

Biker superioris
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Dopo averli provati gli ho scritto che erano come prima e ho chiesto che intervento avessero fatto. Loro mi han risposto che era stato fatto uno spurgo, io poi non avevo più chiesto nulla

Oggi mi han contattato loro chiedendomi che problema hanno, gli ho risposto ( ma gia lo avevo spiegato) e adesso mi han chiesto di rispedirglieli........domani provvederò

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mauron

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aggiornamenti sulla mia rischiesta di sostituzione in garanzia degli m8000

mi hanno risposto da bike-discount dicedomi che mi sostituiranno l'impianto
e mi hanno chiesto chiarimenti rispetto alla mia lettera dove avevo scritto che shimano italia era a conoscenza del problema e che sostituiva gli impianti difettosi e che in molti forum il problema era stato denunciato dagli utenti
così gli ho mandato il link di questa discussione e di quella su mtbr.com
 

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