Formula-Motorquality: se li conosci li eviti.

Spin

Biker forumensus
13/6/03
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Valsesia
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Seppure per altro tipo di articoli anche qui in ditta da me capitano cose di questo tipo, facciamo fare delle fusioni da terzi, inizialmente perfette poi ci aumentano i pesi o ci scappa la porosità del materiale o altre beghe costruttive che originano pezzi difettosi e sono costi o assorbiti subito internamente (controllo qualità interno) oppure (perchè come è stato detto non si riesce a controllare tutte le fusioni) ti piombano sul groppone dopo come resi e lamentele, se si è seri si sostituisce e Formula l'ha fatto, se si è seri si cambia fonderia o terzista e Formula (mi pare) l'ha fatto.
Lampo ha centrato il problema...se il problema sta in distribuzione come pare, si informa chi da lavoro alla distribuzione (Formula) e rischia a quanto pare di vedere la propria imamgine lesa da un comportamento apparentemente poco attento al cliente.
Noi facciamo così...se arriva notizia che un agente o un rienditore non prende in considerazione il cliente e le sue esigenze...si appura la cosa e...
8-)
ciauz
 

cerrotorre

Biker marathonensis
16/5/03
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Bozen
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Bike
Gravel

Fusioni porose, questo lo sapevamo, ma che esce il liquido frenante intero, mi sembra esagerato. Al massimo tira aria. Qui cerano altri problemi.
Oltre alle SL, anche le altre B4 avevano un problemino: le membrane avevano una trasudazione pazzesca. Ma anche questo hanno risolto con le nuove membrane del 2004.
Gli agenti di Motorquality sono dei deficenti, lo diceva anche il meccanico di assistenza della mia zona. Non capiscono una mazza, mandano i pezzi di ricambio sbagliati o non li mandano nemmeno. La Formula stessa, almeno via telefono, sono gentilissimi e molto disponibili.
 

dexter

Biker dantescus
10/5/03
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Prov. Mo
garuti.eu
giulio ha scritto:
Ma i freni gli ai acquistati direttamente in Motorquality oppure tramite internet o piu semplicemente da un negoziante.
ecco, hai alzato il poverone quindi ora dicci dicci chi ti ha inchiappettato!


...fallo per il bene di tutti i forumendoli
 

riccardosl45

Biker assatanatus
20/10/03
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Grande era proprio quello che volevo dire anche io solo che tu ti sei spiegato meglio....sti freni prima di venderli qualcuno doveva provarli! Punto che sia motorquality la formula o il terzista a me non interessa! :-?
 

Qoelet_74

Biker velocissimus
10/7/03
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Ariccia, Roma
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cmq perchè non li riporti al negozio dove li hai comprati e ti fai fare o una sostituziuone del prodotto o la resttuzione dei soldi. E' un tuo diritto farlo, ora per legge sono 30 i gg per riportare indietro un prodotto se non conforme a ciò per cui si è pagato.
Non vedo il problema! Riportali indietro e fatti dare altro!
 

bravo lampo, hai riassunto quello che volevo dire io :eek:
 

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