(Falsi) Contatti!

[dalton]

Ho mandato varie mail ai maggiori distributori chiedendo consigli per un eventuale acquisto di un telaio ( in base alla taglia e all'uso ).

Ho ottenuto:
1) 20% nessuna risposta
2) 60% mi hanno allegato l'intero catalogo e/o elencato tutti i prodotti.
3) 20% sono rimasto soddisfatto delle risposte avute.

Anche se io per loro sono un numero loro per me sono tanti numeri (migliaia Euro).

Ho avuto inoltre l'impressione di parlare quasi sempre con un commerciale...
e mai con un tecnico.

Faccio i complimenti invece a quegli artigiani che da me contattati hanno risposto a modo nel 100% dei casi

Prodotti MTB scontati

 

[Coyote irrequieto]

Ho mandato varie mail ai maggiori distributori chiedendo consigli per un eventuale acquisto di un telaio ( in base alla taglia e all'uso ).

Ho ottenuto:
1) 20% nessuna risposta
2) 60% mi hanno allegato l'intero catalogo e/o elencato tutti i prodotti.
3) 20% sono rimasto soddisfatto delle risposte avute.

Anche se io per loro sono un numero loro per me sono tanti numeri (migliaia Euro).

Ho avuto inoltre l'impressione di parlare quasi sempre con un commerciale...
e mai con un tecnico.

Faccio i complimenti invece a quegli artigiani che da me contattati hanno risposto a modo nel 100% dei casi

Esattamente. Per i distributori tu sei solo un numero, mentre per gli artigiani sei migliaia di euro.
o-o

 

[dalton]

Mi verrebbe da spedire una nuova mail chiedendo un preventivo per l'aquisto di 25 telai per un gruppo sportivo...

 

[dony]

Mi verrebbe da spedire una nuova mail chiedendo un preventivo per l'aquisto di 25 telai per un gruppo sportivo...

non male come idea...magari te ne mandano un paio in prova...

 

[NICK-IT]

Non ho capito, il telaio lo devi comprare o no?
Xchè nella seconda ipotesi (commercialmente parlando) sono più efficaci i primi ed i secondi.

 

[dalton]

Si lo devo comprare.
Mi spieghi meglio la seconda frase?
Vuoi dire che è meglio acquistare da un grande distributore?

 

[NICK-IT]

Si lo devo comprare.
Mi spieghi meglio la seconda frase?
Vuoi dire che è meglio acquistare da un grande distributore?

No, si riferiva ad una pura analisi di efficenza comm.le, scusa è una deformazione prof.le, cioè il non rispondere, o rispondere in modo generico, a richieste di singoli è caratteristico di aziende che gestiscono grossi volumi con reti capillari e che quindi il rispondere nello specifico è un pò visto come "perdita di efficenza", alla facciaccia della decantata "Customer Centricity" cara ai padri del marketing di oltre oceano........