difetti sulla mia 5XC...

[Rhoadh]

ciao!
ho da poco (24 dic.) comprato la mia prima mtb seria al deca, una RR 5XC DISCK! una volta a casa e dopo qualche giro ho notato alcuni difettucci e altre stranezze:
-coperchio pompa freno dx graffiato e quindi sverniciato
-tubo sella completamente graffiato con un lungo zig-zag, pensavo fosse una sorta di fregio, un disegno, per quanto è preciso invece..
-il freno posteriore a bassa velocità fa un rumore alquanto strano e sinistro..
-la corona grande della guarnitura è leggermente ovalizzata..

in più quelli del deca non m'hanno dato il manuale..
mi consigliate come comportarmi?? sto calmo o vado giù incazzato sperando in qualche regaluccio extra??

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[Giangis4]

ciao
per me la 2° che hai detto...
avevo anch'io questa bici ma la versione vbrake e c'ho penato un casino... mi hanno cambiato 2 volte la forca e 1 volta il cambio....
ora posseggo felicemente una specy

 

[R80]

Secondo me andando incaxxato non risolvi niente,
vai tranquillo al deca e fatti sistemare tutto,
certo,
se poi escono altre cose,
o fanno storie,
le cose cambiano!!!

 

[gianpivip]

Con calma, gentilezza ma............ estrema risolutezza si risolve tutto.

Vai dal Deca e esponi i problemi, in particolare al punto 3 e 4.

Quando ho preso la mia 8.1 avevo notato il cerchione con una bella rigazza, precisa precisa, lungo il fianco per circa 30 cm.

Il commesso afferma che non pregiudica l'integrità, d'accordo, ma anche l'occhio vuole la sua parte ed io l'ho pagato "nuovo".

Insisto ed allora mi dice che ci vorrà almeno una settimana perchè non ne hanno uno di ricambio.

Con gentilezza.........estrema ma che non lasciava vie di fuga gli faccio notare che in esposizione ci sono altre 8.1 con le stesse ruote.

Ormai era fatta, non poteva tirarsi indietro.......all'evidenza e a malincuore mi consegna una nuova ruota.

In caso contrario avrei...........avrei..........avrei........smontato io la ruota ma, con...............estrema gentilezza.

Ciao.

 

[Giordanweb]

IL reggisella e' evidente che l' hanno alzato senza aprire bene il collarino , sarebbe bene che te ne diano uno nuovo , se il segno e' evidente.
Il freno posteriore magari necessita di un po' di rodaggio , non ti preoccupare.

La corona ovalizzata e' una cosa curiosa , una volta le facevano adesso no !!!

Come dice R80 , vai e mostra il tutto senza incazzature che non servono a niente.

 

[Rhoadh]

grazie per le risposte!

cmq il rumore del freno è molto strano..assomiglia molto ad un cigolio di una porta ma un pò più cupo..mah
sabato faccio un salto al deca e vedremo di risolvere

 

[platax]

Purtroppo in alcuni Deca le bici le tengono maluccio in esposizione.
Quindi qualche danno non è improbabile.
Devo però dire che quando ho avuto bisogno di assistenza o sostituzioni si sono sempre rivelati cortesi e disponibili.
In bocca al lupo, spero che tu risolva bene!

 

[dpiero83]

Con calma, gentilezza ma............ estrema risolutezza si risolve tutto.

Il cigolio può anke esser dovuto all'esigenza di un pò di rodaggio, un pò come quando lavi la bici con un idropulitrice e subito dopo provi a frenare... sembra di strozzare una papera invece ke una frenata tanto è il rumore!

Sulla corona ovalizzata, un tempo la shimano le produceva.... dipende però in ke direzione è l'ovalizzazione di cui parli, quindi anke in questo caso solo l'assistenza del deca può venirti in contro!
Riguardo alla pompa ed al tubo sella, lì c'è poco da dire.... vanno cambiati!

 

[unfo]

Ricordati che la tua bici è in garanzia quindi è tuo diritto chiedere la sostituzione dei pezzi difettosi, e che magari essendo troppo agressivo potresti maldisporre nei tuoi confronti i commessi il che non è una cosa positiva.
Vai dal deca e fagli vedere i difetti della tua bici, non sarai il primo e non sarai l'ultimo ad avere una bici con alcuni componenti difettosi.

 

[Fuocoz]

Vai e fattela cambiare con una nuova...
Se c'è un segno sulla leva freno può essere che gli sia caduta, sicuramente nulla di grave magari da ferma, però è tuo diritto averne una immacolata quando esci dal negozio!
Il reggi è sicuramente stato qualche cliente rozzo che ha provato a salirci...

Comunque la prossima volta prima di portarla a casa guardala bene... deca ha pro e contro, con un pò di attenzione si minimizzano i contro

 

[ciarlyy]

Vai e fattela cambiare con una nuova...
Se c'è un segno sulla leva freno può essere che gli sia caduta, sicuramente nulla di grave magari da ferma, però è tuo diritto averne una immacolata quando esci dal negozio!
Il reggi è sicuramente stato qualche cliente rozzo che ha provato a salirci...

Comunque la prossima volta prima di portarla a casa guardala bene... deca ha pro e contro, con un pò di attenzione si minimizzano i contro

Concordo!!!
Vai e fattela cambiare!!!!
Magari ti ci scappa pure qualche regalo.....

 

[niro]

be sicuramente fa rabbia tirna al deca fagli notare tutto e chiedi spiegazioni dicendogli che i soldi che gli hai dato erano piu che buopni e quindi la bici deve essere in perfette condizioni magari recuperi un buono o magari la sostituzione dei pezzi ma chissa per quale lontano giorno ,
certo che se ci fossi tornato gia il giorno dopo incazzato nero dicendogli che gli tornavi indietro la bici perche è tuo diritto la recessione entro i 7 giorni per legge fidati,
magari avresti risolto il problema subito

 

[Rhoadh]

la corona dicono sia normale..in effetti anche su altri modelli è lo stesso!
pezzi graffiati in garanzia, freno post da controllare, casco e borraccia!
sono abbastanza soddisfatto, però c'è da dire che tengono le bici esposte come fossero giocattoli..ho visto una 8XC da 1600 euro tenuta peggio di quelle da 150..