Crepa sul telaio

sapio

Biker novus
6/12/11
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Ciao a tutti, ieri mi sono accorto di avere il telaio della cube crepato, la crepa è sul carro posteriore, vicino al movimento centrale in corrispondenza di una saldatura.
A me sembra un cedimento strutturale dato che di cadute "serie" non ne ho fatte, solo qualche scivolata.
Settimana prossima farò un salto in negozio dove l'ho presa per farla mandare in assistenza.
La bici ha poco più di un anno, quindi è in garanzia, credo, e spero, non facciano storie.
Ho aperto il topic per avere dei pareri e consigli da parte vostra nel caso il negoziante o l'azienda facessero storie, voi che dite, ho diritto alla riparazione/sostituzione completamente gratuita?
grazie mille.
 

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sapio

Biker novus
6/12/11
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Portata oggi dal ciclista, nessun problema, m'ha detto che mi sostituiranno il pezzo danneggiato, tempo 2/3 settimane e dovrebbe essere pronta! Aspettiamo...
 

sapio

Biker novus
6/12/11
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Ritirata oggi, alla fine hanno sostituito tutto il telaio, non avendo la stessa colorazione me ne hanno dato uno nero anodizzato della nuova collezione, niente male!! Sono stati davvero veloci, sono molto soddisfatto!
 

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