chainreactioncycles

[uedro]

Sono sorpreso della disavventura che ti è capitata con CR, sicuramente sei stato un po sfortunato.
Certamente il consiglio che già è stato dato di non comperare (e pagare, quindi) oggetti non disponibili mi sembre molto valido, perdipiù a "fine stagione" quale luglio ed agosto sono per i prodotti di questo tipo.
Aspetta di ricevere la merce, vedi cosa c'è dentro, vedi quanto hai pagato e chiedi il rimborso del dovuto. Con me non c'è stato alcun problema.

Prodotti MTB scontati

 

[vaitus]

l'ultimo ordine che ho fatto a me lo hanno pure cambiato come chiedevo io nonostante fosse gia in "processing".

certo ci vuole un po' di fortuna e parlare l'inglese aiuta molto, ma prendere roba "out of stock" significa quasi sempre guai, l'ho imparato a mie spese.

 

[Peppone]

l'ultimo ordine che ho fatto a me lo hanno pure cambiato come chiedevo io nonostante fosse gia in "processing".

certo ci vuole un po' di fortuna e parlare l'inglese aiuta molto, ma prendere roba "out of stock" significa quasi sempre guai, l'ho imparato a mie spese.

Non era " Out of stock",quando ho ordinato era in stock,pagando con il bonifico come al solito aspettano di ricevere i soldi perché ovviamente io mi devo fidare a pagare prima invece loro ovviamente no e quindi nel frattempo sono andati in "due in stock:13/08/2008" ossia rientro in stock per tale data.
In data 10/08/2007 ecco la nuova sorpresa che rientrano in stock il 28/08/2007,poi ovviamente il 28/08/2007 scrivono Out of stock.
Si dà il caso che se in qualsiasi esercizio lascio una caparra(in questo caso invece l'ho pagato per intero) se quest'ultimo non è in grado di portare a termine il contratto (perché di questo si tratta) restituisce il doppio della caparra versata.Altro che fanno gli indignati perché li sputtano sul forum.

 

[Peppone]

Per la cronaca compro online in ogni dove quindi non sono un novizio di acquisti,problemi possono capitare ovunque,ma qui la cosa dura a lungo,due mesi non sono un giorno.Insieme ai pedali avevo richiesto anche un adattatore freni ed un ogiva,nel frattempo ho dovuto acquistare un disco diverso (oltre quello da 160 che già possedevo)perché hanno ritardato .A chi mi viene a parlare di risparmio rispetto al negozio rispondo che chi non è in grado di gestire situazioni dovrebbe cambiare mestiere,chi compra dove lavoro io è il padrone perché se non compra più io vado a spasso.Anche se si risparmia qualcosa mica mi devo far trattare a pesci in faccia.

 

[RiderGullo]

ok. hai avuto una brutta esperienza e non comprerai mai piu da CRC....ma hai avuto problemi solo una volta o hai fatto piu ordini ed il problema si è ripetuto?
una seconda possibilità la si da a chiunque....
dove lavoro io (settore metalmeccanico) non si vende via mail ma di persona ma ti assicuro che problemi di ritardi sulle consegne sono all ordine del giorno...inaspettatamente.....
Cio nonostante numerosa gente continua a comprare i miei prodotti....alcuni incazzati altri no....lavorare senza fare errori.....è impossibile.

 

[ADexu]

Non era " Out of stock",quando ho ordinato era in stock,pagando con il bonifico come al solito aspettano di ricevere i soldi perché ovviamente io mi devo fidare a pagare prima invece loro ovviamente no e quindi nel frattempo sono andati in "due in stock:13/08/2008" ossia rientro in stock per tale data.

Su Chainreaction se non sbaglio puoi usare anche la carta Postepay, se non ti fidi con la carta di credito, il pagamento gli arriva immediatamente e non rischi che la merce nel frattempo vada fuori stock, inoltre i soldi vengono prelevati dalla carta solo nel momento in cui ti inviano la merce e solo per l'effettivo prezzo al netto di eventuali mancanze/sostituzioni rispetto a quanto ordinato in principio ed eventualmente nopn disponibile. C'è anche il fatto che un articolo che va fuori stock dal momento in cui fai il bonifico a quello in cui lo ricevono è un evento abbastanza raro, insomma ci si è messa di mezzo la sfiga!

 

[Aldone]

Mi sa che anch'io ha dei problemi con chainreaction, o meglio con il corriere.

Ho ordinato il 26 di agosto e non ho ancora ricevuto NULLA!!

Questo è quello che risulta da Parcel Force:

04-09-2007 09:49 Delivery Agent - ITALY Left origin country
04-09-2007 06:23 Delivery Agent - ITALY Out for delivery
02-09-2007 00:00 Delivery Agent - ITALY Rerouted to correct destination
31-08-2007 14:12 Delivery Agent - ITALY Left origin country
31-08-2007 13:37 Delivery Agent - ITALY Arrived at destination country
29-08-2007 01:39 International Hub Arrived at outward Office of Exchange
28-08-2007 15:46 Belfast Central DepotOn route to hub
28-08-2007 15:37 Belfast Central DepotCollected from customer

Ho controllato l'indirizzo è giusto, sembra che ci siano dei casini con la consegna, da notare che nella casa in cui abito c'è un custode molto affidabile che già altre volte ha ritirato dei pacchi per me

 

[RiderGullo]

secondo me arriverà domani: è stato consegnato al corriere che te lo porterà a casa stamattina...dagli 1-2 giorni per tirarsi insieme ....e avrai la tua merce....
con me ha funzionato

 

[Aldone]

secondo me arriverà domani: è stato consegnato al corriere che te lo porterà a casa stamattina...dagli 1-2 giorni per tirarsi insieme ....e avrai la tua merce....
con me ha funzionato

C4zz0, ma è dal 31 che 'sto pacco è in Italia e io stò a Torino, mica in un paesello sperduto tra i monti !!

 

[RiderGullo]

...e va be ha sbagliato il corriere...abbi fede

 

[Peppone]

ok. hai avuto una brutta esperienza e non comprerai mai piu da CRC....ma hai avuto problemi solo una volta o hai fatto piu ordini ed il problema si è ripetuto?
una seconda possibilità la si da a chiunque....
dove lavoro io (settore metalmeccanico) non si vende via mail ma di persona ma ti assicuro che problemi di ritardi sulle consegne sono all ordine del giorno...inaspettatamente.....
Cio nonostante numerosa gente continua a comprare i miei prodotti....alcuni incazzati altri no....lavorare senza fare errori.....è impossibile.

Sbagliare è umano,perseverare è diabolico.Comunque sul lavoro quando sbaglio pago.Ho aspettato due mesi ed alla fine mi sono dovuto prendere pedali che avrei acquistato tranquillamente in Italia allo stesso prezzo ma due mesi fà.Se non gli avessi scritto per primo potevo aspettare altri due mesi.Ammetto un errore su una spedizione,su un ordine ma quì si sono dilungati alla grande.Comunque speriamo che almeno mi hanno spedito i pezzi giusti.Le lamentele comunque su questo forum servono anche per informare tutti i colleghi bikers e indurre ad operare meglio gli addetti ai lavori(negozianti).

 

[Peppone]

Per quanto riguarda il pagamento con Postepay l'ho appreso da queste pagine qualche giorno fà in quanto il mio primo intento è stato quello di pagare con essa ma comparendomi l'avviso che Visa Electron è accettata solo se emessa nell'UK ho pagato con bonifico.Inoltre ho anche scritto una e-mail chiedendo il motivo( specificando che ho una Postepay emessa in Italia ) per il quale non provvedessero ad accettare tale carta.Mi hanno risposto che al momento non potevano accettare tale sistema.Problemi di lingua?...Bah gli ho scritto un'e-mail in perfetto inglese non con il traduttore universale.

 

[DHRICKY]

Per quanto riguarda il pagamento con Postepay l'ho appreso da queste pagine qualche giorno fà in quanto il mio primo intento è stato quello di pagare con essa ma comparendomi l'avviso che Visa Electron è accettata solo se emessa nell'UK ho pagato con bonifico.Inoltre ho anche scritto una e-mail chiedendo il motivo( specificando che ho una Postepay emessa in Italia ) per il quale non provvedessero ad accettare tale carta.Mi hanno risposto che al momento non potevano accettare tale sistema.Problemi di lingua?...Bah gli ho scritto un'e-mail in perfetto inglese non con il traduttore universale.

Quando usi Postapay, considerala un Visa normale e non una Electron, io su Chainreaction faccio così e ha sempre funzionato!

 

[Peppone]

Pezzi arrivati finalmente anche se mi sono dovuto accontentare
della variazione sull'ordine pedali.

 

[RiderGullo]

@è bene ciò che finisce bene.....piu o meno

@aldone: il tuo pacco è poi arrivato?

 

[SAD]

Quando usi Postapay, considerala un Visa normale e non una Electron, io su Chainreaction faccio così e ha sempre funzionato!

pure io ho fatto finta di niente!
poi loro m'hanno mandato un email che non ho capito bene che volevano, tipo che non andava bene il codice della carta...
io gli ho scritto in inglese "come??qual'è il problema è una carta Visa!" e gli ho riscritto il codice dicendo che era carica di soldi...e m'hanno risposto che spedivano il pacco il prima possibile...bhaa
speriamo che arrivi sono passati già 4 giorni..

 

[SAD]

come faccio a vedere dov'è il mio pacco???

 

[super f]

pure io ho fatto finta di niente!
poi loro m'hanno mandato un email che non ho capito bene che volevano, tipo che non andava bene il codice della carta...
io gli ho scritto in inglese "come??qual'è il problema è una carta Visa!" e gli ho riscritto il codice dicendo che era carica di soldi...e m'hanno risposto che spedivano il pacco il prima possibile...bhaa
speriamo che arrivi sono passati già 4 giorni..

Spero VIVAMENTE non gli abbia dato i codici della tua carta via mail...

 

[SAD]

Spero VIVAMENTE non gli abbia dato i codici della tua carta via mail...

no scusa ho scritto male...gli ho scritto il codice dell'ordine e i miei dati di spedizione..

 

[THE_CLAW]

da un po tramite un mio amico ho effettuato un ordine a CRC...oggi ho fatto controllare dov era il pacco e guardate che bella sorpresa!
sti scemi han sbagliato indirizzo...sono mesi e mesi che aspetto di finire la bici..
ora che succede??come si fa? a qualcuno di voi è mai capitata una roba del genere?

Parcel tracks

DateTimeLocationTracking Event

11-09-2007 14:12 Delivery Agent - ITALYInsuffuicient / ncorrect address

11-09-2007 07:53 Delivery Agent - ITALYLeft origin country

11-09-2007 07:36 Delivery Agent - ITALYArrived at destination country

11-09-2007 07:16 Delivery Agent - ITALYOut for delivery

10-09-2007 14:46 Delivery Agent - ITALYLeft origin country

10-09-2007 14:37 Delivery Agent - ITALYArrived at destination country

07-09-2007 20:14 Delivery Agent - GERMANYArrived at destination country

07-09-2007 00:30 International HubArrived at outward Office of Exchange

06-09-2007 17:08 Belfast Central DepotOn route to hub

06-09-2007 16:38 Belfast Central DepotCollected from customer