ChainReactionCycles: a dir poco soddisfatto

[monux]

sarà ma......di tutti gli acquisti on-line, fatti per la nuova bike, l'unico che sta battendo tutti tempi in qunato a tempistica di consegna è proprio quello effuttuato da crc....una coppia di pedali ed una di tappi per manubrio.

ho fatto l'ordine il 29 ottobre e ad oggi ancora non s'è visto nessun corriere.
col tracking vedo solo che solo ieri è iniziata la fase italiana della spedizione.

e pensare che acquistando dai tedeschi di bikediscount, con spedizioni gratuite, l'ordine effettuato la domenica l'hanno consegnato il giovedì!!!

Prodotti MTB scontati

 

[whipping76]

Da crc ho fatto un ordine e mi è arrivato in pochi giorni (settimana scorsa)

 

[Honestlypino]

sarà ma......di tutti gli acquisti on-line, fatti per la nuova bike, l'unico che sta battendo tutti tempi in qunato a tempistica di consegna è proprio quello effuttuato da crc....una coppia di pedali ed una di tappi per manubrio.

ho fatto l'ordine il 29 ottobre e ad oggi ancora non s'è visto nessun corriere.
col tracking vedo solo che solo ieri è iniziata la fase italiana della spedizione.

e pensare che acquistando dai tedeschi di bikediscount, con spedizioni gratuite, l'ordine effettuato la domenica l'hanno consegnato il giovedì!!!

forse crc è un tantino più distante della Germania? è solo oltreoceano nell'Irlanda del Nord....

 

[monux]

non credo sia quello il problema in quanto leggo che molti ricevono le spedizioni in pochi giorni.....in più...spesso ho acquistato merce da amazon uk e non ho mai aspettato così tanto.

 

[Honestlypino]

ma poi il 29,sono 4 giorni lavorativi...con la gratuita stimano 4-7 mi sembra,abbastanza normale.

 

[Sinki22]

Se hai fatto l'ordine il 29, avranno spedito il 30 probabilmente no? Sono 3 o 4 gg lavorativi, non mi sembra sia così tanto..

 

[Impa65]

Senza polemica.
Senza difendere nessuno.
Senza offendere nessuno.
Pero' queste ripetute e reiterate esternazioni circa la presunta lentezza delle consegne da parte degli e-seller (spesso europei) sono diventate a mio avviso troppe e soprattutto (nella maggior parte dei casi) inopportune.
Si pretende sempre piu' spesso:
1) di comprare sempre "al meglio".
2) Di avere le spese di trasporto uguali o molto vicino a zero.
3) Di ricevere la merce ordinata massimo due giorni dopo il pagamento.
4) Che lo spedizioniere ci aggiorni in tempo reale sulla posizione geografica del nostro collo.
5) Che l'autotrasportatore sia felice, cordiale, irreprensibile pulito e pure figo/a.
Occorre capire che, transazioni di questo genere, possono generare piccole anolalie non sempre preventivabili.

 

[monux]

è ovvio che non stiamo scrivendo per polemizzare però....dato che ormai acquisto solo on-line, e non solo dal continente europeo, e non solo oggetti delle dimensioni di una coppia di pedali.....mi sento di poter dire che, tra i vari e-seller da cui ho fatto "affari", fin'ora, questo mi sembra essere il più lento.


ps: eccezione tutta italiana...un pezzo aquistato su ebay, da potenza a lecce c'ha messo un giorno...da lecce al mio domicilio (30km più a sud) ben tre!!! ...e si trattava di GLS!!

 

[Impa65]

è ovvio che non stiamo scrivendo per polemizzare però....dato che ormai acquisto solo on-line, e non solo dal continente europeo, e non solo oggetti delle dimensioni di una coppia di pedali.....mi sento di poter dire che, tra i vari e-seller da cui ho fatto "affari", fin'ora, questo mi sembra essere il più lento.


ps: eccezione tutta italiana...un pezzo aquistato su ebay, da potenza a lecce c'ha messo un giorno...da lecce al mio domicilio (30km più a sud) ben tre!!! ...e si trattava di GLS!!

Per quello che ho potuto sperimentare io, considerando anche che le spese di trasporto sono veramente minime, su tre ordini nell'ultimo mese e mezzo, ho notato che viceversa, e' uno dei piu' veloci .....

 

[rgf]

fin'ora, questo mi sembra essere il più lento.

Se 4 giorni lavorativi è lento... a me un faretto da dealextreme ci ha messo 4 mesi ad arrivare, ordinato a giugno è arrivato a fine ottobre, quando ormai era dato per disperso.

 

[BIKEBROS]

CR è uno dei migliori!

 

[monux]

ed oggi è arrivato il pacco ordinato il 3 novembre da probikeshop.....mentre, di quello ordinato il 29 da CRC, non si vede nemmeno l'ombra!!!!

 

[m-dis]

io il 30 ed oggi ho trovato il msg del 1° passaggio gls
che poi a me sti oasssggi dove non si fa vedere nessuno,nessuno suona al campanello...bho mi sa che son finti
domani il 2° ,quindi sab e dom nulla e lunedì dovrò ritirarlo in sede

 

[monux]

vabbè.....odissea finita. poco fa il mio vicino m'ha consegnato il pacco!!!

in pratica il corriere italiano, a cui crc affida le spedizioni, fa quel che gli pare....avevo messo, come indirizzo di spedizione, il posto in cui lavoro, che è a dieci km da casa!!!!

sicuramente è un corriere che mi ha consegnato qualcosa, a casa, altre volte e così, ha pensato bene di fare quel che gli pareva!!

risultato.....crc avrà anche lavorato bene ma l'accoppiata con GLS è da bocciare completamente. credo che non farò mai più un ordine da loro se non per qualche componente che proprio non riuscirò a trovare altrove!

 

[rgf]

vabbè.....odissea finita. poco fa il mio vicino m'ha consegnato il pacco!!!

in pratica il corriere italiano, a cui crc affida le spedizioni, fa quel che gli pare....avevo messo, come indirizzo di spedizione, il posto in cui lavoro, che è a dieci km da casa!!!!

sicuramente è un corriere che mi ha consegnato qualcosa, a casa, altre volte e così, ha pensato bene di fare quel che gli pareva!!

risultato.....crc avrà anche lavorato bene ma l'accoppiata con GLS è da bocciare completamente. credo che non farò mai più un ordine da loro se non per qualche componente che proprio non riuscirò a trovare altrove!

Eh pare che GLS non sia problematico solo qui allora... almeno da te qualcosa hanno consegnato. Da me devo sempre andare a ritirare in deposito.

Comunque segnalo che per controllare meglio la spedizione appena il tracking internazionale da "Delivery Agent - ITALY, Received in destination country" si può contattare la sede GLS più vicina e farsi dare il codice di tracking italiano che viene aggiornato molto più rapidamente.

Se GLS è inaffidabile c'è sempre la spedizione gratuita non tracciata. Ordinando il finesettimana, a me, consegna sempre il postino due martedì dopo (7 giorni lavorativi).

 

[Honestlypino]

fatto un'ordine con spedizione gratuita,in 5 giorni lavorativi mi è arrivato con Gls senza problemi,era imballato decentemente anche con imbottiture interne e finalmente non ho dovuto pagare per avere un ordine tracciabile,ma sopratutto che mi arriva!!!

 

[sardegna]

Grandiosi crc

 

[gabr74]

Anch'io finora mi sono trovato bene con CRC, saro' sui 10 acquisti.

Oggi mi hanno fatto "risparmiare" 60E, pero' gliene ho dati 139!

A me i pacchi arrivano dopo 10 giorni.

 

[sardegna]

ho sempre fatto acquisti su crc, consegne sempre in 5 giorni in sardegna, ma questa volta si sono superati, ho acquistato le five ten impact 2 low, prezzo listino 115€, scontate del 10% 104€, mi avevano mandato qualche giorno prima un codice buono di 15€, quindi 104-15= 89€ stavo per pagare, ma nel mentre ho ricevuto un email del servizio clienti alla quale contestavo il fatto che delle ginocchiere che mi avevano mandato, in foto erano leggermente diverse e in questa email mi dicevano che per scusarsi mi restituivano l'intero importo senza doverle rendere ovvero un voucher da 30€ e mi chiedevano se accettavo la proposta. Certo ho risposto io. Dopo 30 minuti arriva il voucher e quindi compro le 5.10 impact a 89€- 30€= 59€ con spedizione gratuita e in più un paio di ginocchiere GRATIS. GRANDIOSI CRC

 

[tony fish]

Mi metto in coda per fare i complimenti al servizio clienti crc.

Due settimane fa ho comprato un cambio posteriore xt causa rottura dell'slx originale della mia trigger, il quale si è rotto domenica dopo due uscite esatte di utilizzo rivoltandosi su se stesso.
Gli ho scritto chiedendo se avevano una politica di garanzia in questi casi dato che mi è successo senza che subisse alcun tipo di trauma, mi hanno chiesto delle foto del pezzo, le ho mandate lunedì e oggi senza nessun preavviso mi è arrivato direttamente un rimborso del''esatto importo del cambio.

Che dire, hanno un nuovo cliente affezionato e tanta pubblicità in arrivo.

edit: gli ho scritto per ringraziarli, mi hanno inviato una mail di scuse per il disagio