Credo abbiano problemi sui loro server da qualche tempo.
Premetto che alla fine sono sempre rimasto (finora) piu' che soddisfatto del servizio e della rapidita' complessiva della consegna, pero' gli ultimi due ordini non sono stati tracciati correttamente.
Primo caso. L'ordine e' andato prima in status processing e poi in status complete.
E' risultato quindi spedito e da quando e' stato spedito non ho piu' avuto info (cioe' lo status non cambiava e non veniva aggiornato).
Ho scritto e dopo poco mi hanno risposto scusandosi.
Il giorno dopo e' arrivato tutto regolarmente ed il server non era ancora aggiornato.
Secondo caso. L'ordine e' andato in status processing. Ho controllato dopo due giorni sul sito lo stato degli ordini era ancora in processing. Dopo sei giorni era ancora in processing (non completato).
Ho scritto, mi hanno risposto scusandosi per il disguido.
Il giorno stesso mi e' arrivata la merce (mentre sul sito l'ordine risultava ancora in processing).
Ho ringraziato sottolineando il problema del loro sito che non viene aggiornato e scusandomi per l'insistenza mia, ma facendo loro presente che non avendo piu' avuto notizie aggiornate del mio ordine (visto che l'unico modo e' controllare lo stato del mio ordine sul sito), ero preoccupato.
Ordinato sempre e solo cose disponibili e pagato sempre immediatamente con PayPal e carta di credito.