se ti arriva il pacco perso, li contatti e ti diranno che fare, ma sicuramente devi rimandargli il pacco attraverso le poste usando la spedizione + economica, sui 20 se non ricordo male, poi gli invii tramite mail la ricevuta della spedizione e da li a pochi giorni ti rimborsano.
cosi hanno fatto con mè.
Poi dopo alcuni giorni mi hanno messo a disposizioni dei buoni per il totale della merce presa,(250) non capendo questo regalo li ho contattati, si erano sbagliati, probabilmente per loro disguidi, si sono ripresi i buoni ma me ne hanno lascito uno da 20£ per ringrazziarmi