Concordo pienamente. Aspettiamo conferma sulla forcella che arrivera'
Cavaliere srl
- Creatore Discussione super max
- Data di inizio
Concordo pienamente. Aspettiamo conferma sulla forcella che arrivera'
Il giorno22/03/10 ho ordinato pagando subito con carta di credito da CAVALIERE una coppia di ruote campagnolo zonda 2010 ad oggi dopo varie mail e telefonate sono senza ruote e senza soldi , dopo tre giorni dall'ordine insospettito che non mi era arrivata la mail di avvenuta spedizione ho telefonato e mi dicono che erano rimasti senza ma in mattinata gli consegnavano le ruote e poi spedivano e infatti la sera mi arriva la mail di avvenuta spedizione, aspetto altri tre giorni ma la merce non arriva allora decido di telefonare e dopo vari tentativi andati a vuoto riesco a parlare con qualquno ,che mi dice che la merce non è ancora partita allorchè siccome mi sono sentito veramente preso in giro gli comunico la mia intenzione di disdire l' ordine e mi dicono che non c'è problema invitandomi a fare la richiesta via mail e cosi ho fatto il 01/04/2010 ad oggi dopo vari solleciti sia per telefono che per mail non ho ne le ruote ne tanto meno i soldi e non so più niente
chi frequenta i forum sia di MTB che BDC conosce perfettamente, nel bene e nel male, le metodologie di vendita e comunicazione dei vari e-store...
i forum servono soprattutto a questo...
Cavaliere non hai mai brillato per tempestività e qui mi fermo...
il problema è che prima dice una cosa poi un'altra...prima di prenderla ho contattato altri 5 store on-line, 2 italiani e 3 esteri, ai quali ho domandato se avevano in magazzino quella forcella, e tutti e 5 mi hanno detto che non l'avevano anche se sul loro sito era presente...ho chiamato cavaliere e mi ha detto che era disponibile,invece loro la forcella non la hanno! qui dimostra la poco serietà e professionalità...se mi dicono la forcella ti sarà spedita dopo 5 giorni dal pagamento ok, io lo so mi hai avvertito. non mi dici la forcella è in casa te la spediamo subito quando forcella chissa quando la vedrò ...tanto lui i soldi li ha presi
Ho fatto abbastanza aquisti in altri e-store tutti mi hanno mandato la merce entro tre giorni se non prima , il problema, a me sembra è che cavaliere manca di serietà verso i clienti, prima ti dice ho spedito poi deve ancora spedire , poi trovarli al telefono è un terno al lotto e quando li trovi hai risposte che non stanno ne in cielo ne in terra ditemi voi...
Io mi meraviglio soltanto che si siano ancora persone che acquistano da questo sito nonostante tutte le voci che ci girano attorno......
personalmente io preferisco sempre servirmi di un negozio in carne ed ossa, ma nella peggiore delle ipotesi cavaliere è l'ultimo al mondo dove darei i miei
personalmente io preferisco sempre servirmi di un negozio in carne ed ossa, ma nella peggiore delle ipotesi cavaliere è l'ultimo al mondo dove darei i miei
ecco perchè parlo di utilità dei forum...
e cmq ci sono e-store precisi, puntuali e affidabili così come ci sono negzi in carne ed ossa poco seri...
è la proprietà che qualifica un venditore non i canali di vendita....
Non per niente A.M.G. (distributore italiano del gruppo Sram), con una comunicazione nel proprio sito, non riconosce cavaliere come rivenditore Sram.....
http://www.amgsrl.com/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=37&Itemid=72
http://www.amgsrl.com/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=37&Itemid=72
Spero che questa settimana che CAVALIERE si faccia trovare al telefono e mi riaccrediti l' importo da me pagato , comunque se qualquno ha dei consigli......
igor 1571
Biker tremendus
ma scusami ,ho guardato il sito ora di sto CAVALIERE,dice che è un negozio reale ,vai li in negozio se si fa negare al telefono,prendi la prima specialized o altra bici che ti piace e portatela via ....gliela renderai quando ti rimborsa i soldi 
Si certo però io abito a Bolzano e Cavaliere il negozio lo ha in provincia di avellino andare la mi costerebbe troppoma scusami ,ho guardato il sito ora di sto CAVALIERE,dice che è un negozio reale ,vai li in negozio se si fa negare al telefono,prendi la prima specialized o altra bici che ti piace e portatela via ....gliela renderai quando ti rimborsa i soldi
ottimo consiglio peccato che un tale comportamento sia definito in un libriccino ESTORSIONE...ma scusami ,ho guardato il sito ora di sto CAVALIERE,dice che è un negozio reale ,vai li in negozio se si fa negare al telefono,prendi la prima specialized o altra bici che ti piace e portatela via ....gliela renderai quando ti rimborsa i soldi
igor 1571
Biker tremendus
Ne dubito fortemente...
Vi invito cmq a ragionare sui fatti e non sulle voci. Il fatto che un determinato negozio, fisico od online, non sia indicato dall' importatore italiano come rivenditore ufficiale significa solo che evidentemente si rifornisce altrove, cosa che all' interno dell' Unione Europea è perfettamente lecita (principio di libera circolazione delle merci).
Per quanto riguarda la comunicazione non corretta è un'altro paio di maniche. Personalmente dovessi acquistare qualcosa dal negozio in questione sceglierei il pagamento in contrassegno: niente spedizione, niente soldi
Perfettamente d'accordo, ma comuque già la cosa dovrebbe far drizzare un po' le antenne....Ne dubito fortemente...
Vi invito cmq a ragionare sui fatti e non sulle voci. Il fatto che un determinato negozio, fisico od online, non sia indicato dall' importatore italiano come rivenditore ufficiale significa solo che evidentemente si rifornisce altrove, cosa che all' interno dell' Unione Europea è perfettamente lecita (principio di libera circolazione delle merci).
Per quanto riguarda la comunicazione non corretta è un'altro paio di maniche. Personalmente dovessi acquistare qualcosa dal negozio in questione sceglierei il pagamento in contrassegno: niente spedizione, niente soldi
che se quando apri il pacco scopri che ti hanno mandato la forka blu invece che rossa...cosi' per dire!Ne dubito fortemente...
Vi invito cmq a ragionare sui fatti e non sulle voci. Il fatto che un determinato negozio, fisico od online, non sia indicato dall' importatore italiano come rivenditore ufficiale significa solo che evidentemente si rifornisce altrove, cosa che all' interno dell' Unione Europea è perfettamente lecita (principio di libera circolazione delle merci).
Per quanto riguarda la comunicazione non corretta è un'altro paio di maniche. Personalmente dovessi acquistare qualcosa dal negozio in questione sceglierei il pagamento in contrassegno: niente spedizione, niente soldi
Oggi mi sono arrivate le ruote che avevo ordinato da Cavaliere e sono ok, anche se ci sono volute tre settimane,tante telefonate e-mail e giramenti di.... , per quanto riguarda i prossimi aquisti mai più un calvario del genere con Cavaliere, mi rivolgerò ad altri e store che lavorano meglio, tipo gambacicli ,hibike ecc. anzi se qualquno ne sa altri seri e competitivi me lo faccia sapere
secondo voi l'hanno spedita la forcella?troppo onesto sarebbe...l'ho ricontattato e ora mi dice che la forcella prima di settimana prossima non gli arriverà, mi dice di ricontattarlo piu tardi che prova a controllare il mio ordine...richiamo dopo un'ora e stizzito mi passa una signora che sapete cosa mi dice:le sid race bianche non le ha nessuno e che loro non sanno come trovarle!!!!! annullare l'ordine mi sembrava impossibile con un venditore cosi disonesto e poco serio(i soldi me li avrebbe ridati?)ho domandato le forcelle in pronta consegna, ho modificato ordine: una sid nera con spedizione entro domani sera...se domani sera non spediscono spammo su tutti i forum possibili di tutte le galassie informando della professionalità,cordialità,serietà di cavaliere... :)