Racconto la mia brutta esperienza, a voi giudicare.
Ordino a settembre sul sito svizzero una Spectral (vivo in svizzera) con consegna la prima settimana di Agosto.
Bene, ho ancora un paio di mesi per sfruttare la bici! Contento pago con bonifico e aspetto fiducioso
Arriva lagognata settimana, aspetto fiducioso visto che non ho ricevuto nessuna comunicazione da parte loro, e corro incontro raggiante ad ogni DHL che entra in ufficio (scena pietosa), ma niente!
Verso giovedì incomincio ad inquietarmi:
Vado di chat, fiducioso in teutonica efficienza:
il sito italiano, in tre giorni, non sono mai riuscito a contattare nessuno, laconico GLI OPERATORI SONO TUTTI OCCUPATI!
Massi, proviamo il sito Svizzero, ancora più fiducioso in svizzera-teutonica efficienza!
Riesco a contattare finalmente dopo un giorno un operatore: quasi emozionato come su una chat erotica gli scrivo, ma la risposta tarda ad arrivare la linea cade!
Arriva venerdì, mi arrabbio, scrivo! Aspetto, mi risponde litalia chiedendo di scrivere al sito svizzero, scrivo al sito svizzero non mi risponde, riscrivo a quello italiano e mi rispondono,
quando apro la mail non credo ai miei occhi: mi rimandano un ordine dicendomi che la consegna è la prima di Settembre!
Un mese di ritardo! Rabbia nera, ho perso mezza stagione penso! Neanche un scusa, neanche una spiegazione, semplicemente un nuovo ordine che sostituisce quello vecchio,
E in allegato.. un modulo di recesso che suona come: SE TI VA E COSi SENNO PUOI ANCHE DISDIRLA.
Mi viene un dubbio, vado a controllare sul sito e scopro unennesima beffa: sul sito la mia bici è in pronta consegna! Ma allora perché devo aspettare un mese?
La cosa mi suona sistematica e forse queste bici in pronta consegna non sono veramente in pronta consegna.
Vorrei spiegazioni, vorrei parlare con qualcuno, una chat perfavore, un numero di telefono,un segnale di fumo, un piccione viagiatore, spiegatemi vi prego ...
VOX CLAMA IN DESERTO
Mentre sto ancora aspettando, adesso, non commento, perché direi solo parolacce,
aggiungo solo una cosa:
Vi piacciono ancora le canyon?
Ordino a settembre sul sito svizzero una Spectral (vivo in svizzera) con consegna la prima settimana di Agosto.
Bene, ho ancora un paio di mesi per sfruttare la bici! Contento pago con bonifico e aspetto fiducioso
Arriva lagognata settimana, aspetto fiducioso visto che non ho ricevuto nessuna comunicazione da parte loro, e corro incontro raggiante ad ogni DHL che entra in ufficio (scena pietosa), ma niente!
Verso giovedì incomincio ad inquietarmi:
Vado di chat, fiducioso in teutonica efficienza:
il sito italiano, in tre giorni, non sono mai riuscito a contattare nessuno, laconico GLI OPERATORI SONO TUTTI OCCUPATI!
Massi, proviamo il sito Svizzero, ancora più fiducioso in svizzera-teutonica efficienza!
Riesco a contattare finalmente dopo un giorno un operatore: quasi emozionato come su una chat erotica gli scrivo, ma la risposta tarda ad arrivare la linea cade!
Arriva venerdì, mi arrabbio, scrivo! Aspetto, mi risponde litalia chiedendo di scrivere al sito svizzero, scrivo al sito svizzero non mi risponde, riscrivo a quello italiano e mi rispondono,
quando apro la mail non credo ai miei occhi: mi rimandano un ordine dicendomi che la consegna è la prima di Settembre!
Un mese di ritardo! Rabbia nera, ho perso mezza stagione penso! Neanche un scusa, neanche una spiegazione, semplicemente un nuovo ordine che sostituisce quello vecchio,
E in allegato.. un modulo di recesso che suona come: SE TI VA E COSi SENNO PUOI ANCHE DISDIRLA.
Mi viene un dubbio, vado a controllare sul sito e scopro unennesima beffa: sul sito la mia bici è in pronta consegna! Ma allora perché devo aspettare un mese?
La cosa mi suona sistematica e forse queste bici in pronta consegna non sono veramente in pronta consegna.
Vorrei spiegazioni, vorrei parlare con qualcuno, una chat perfavore, un numero di telefono,un segnale di fumo, un piccione viagiatore, spiegatemi vi prego ...
VOX CLAMA IN DESERTO
Mentre sto ancora aspettando, adesso, non commento, perché direi solo parolacce,
aggiungo solo una cosa:
Vi piacciono ancora le canyon?