Ciao a tutti riporto qua quello che mi sta succedendo con Canyon Italia per sapere se secondo voi è una cosa normale.
Qualche tempo fa durante un giro in bici sono caduto con la mia Nerve e ho storto il carro...preso dallo scorforto ho comprato il carro nuovo (ad un prezzo tutto sommato buono); per la sostituzione ho aspettato che aprissero il centro assistenza a Varona visto che abito ad un paio do km dall'officina.
Chiamo in ufficio e ci mettiamo d'accordo per il ritiro della bici su APPUNTAMENTO per lunedì 7 maggio in quanto erano impegnati con il bike festival...io acconsento e al momento della consegna dico al meccanico che la bici mi serve non più tardi di venerdì 19 maggio in quanto la settimana dopo sono in ferie e la bimba viene via con il papi.
Il tizio mi dice che va bene.
Martedì 15 mando una mail per sapere come è messa la riparazione senza avere nessuna risposta, oggi chiamo e cosa succede? C'è la segreteria che mi dice che sono via fino a lunedì 21...
Adesso mi girano i bai, se sapevano che questa settimana non ci sarebbero stati perchè mi hanno fatto portare la bici su appuntamento sapeno che non l'avrebbero sistemata? Morale della favola le settimana prox vado in ferie senza bici...
Qualche tempo fa durante un giro in bici sono caduto con la mia Nerve e ho storto il carro...preso dallo scorforto ho comprato il carro nuovo (ad un prezzo tutto sommato buono); per la sostituzione ho aspettato che aprissero il centro assistenza a Varona visto che abito ad un paio do km dall'officina.
Chiamo in ufficio e ci mettiamo d'accordo per il ritiro della bici su APPUNTAMENTO per lunedì 7 maggio in quanto erano impegnati con il bike festival...io acconsento e al momento della consegna dico al meccanico che la bici mi serve non più tardi di venerdì 19 maggio in quanto la settimana dopo sono in ferie e la bimba viene via con il papi.
Il tizio mi dice che va bene.
Martedì 15 mando una mail per sapere come è messa la riparazione senza avere nessuna risposta, oggi chiamo e cosa succede? C'è la segreteria che mi dice che sono via fino a lunedì 21...
Adesso mi girano i bai, se sapevano che questa settimana non ci sarebbero stati perchè mi hanno fatto portare la bici su appuntamento sapeno che non l'avrebbero sistemata? Morale della favola le settimana prox vado in ferie senza bici...