Mi pare che tu, quel che dovevi e potevi fare, lo hai già fatto. Non mi pare previsto un ban per controversie da mercatino (cosa diversa è quella dei truffatori seriali) e anzi il regolamento specifica che admin e mod non sono responsabili per questo e al più possono occuparsi di rendere pubblica la controversia, cosa che in questo caso ha già correttamente fatto una delle controparti.
In questo caso, mi pare che il feedback relativo sia ciò che, per quanto riguarda il forum, è idoneo a "punire" il responsabile, il quale non mi pare abbia risposto nel dettaglio alle accuse che gli sono state rivolte, ma che abbia scritto un unico post vittimistico e generico. Se poi l'utente non si accontenta del feed, ha facoltà di adire le vie legali, cosa che al forum e ai mod non deve riguardare.
O no?