Bosch, motore sostituito

[Nicotrev]

trovo la cosa molto seria... ti ricordano che è importante.... il primo lo pagano loro.... e se non fai gli altri loro non si nascondono dietro un dito!

trovo la cosa perfetta.... dal punto di vista commerciale... economico... e nei confronti del cliente... che non deve essere una mucca da mungere con il paravento della garanzia ma deve essere informato... e se è capace fa da se oppure si avvale dei tanti meccanici preparati che sono li apposta..

mi piace come è stata impostata nel caso della CUBE

Si, è come dici tu: è per ricordare a utenti che solitamente non sono molto portati per la cura della propria bici, che la loro ebike può avere bisogno di un controllo generale periodicamente. Non si tratta di un intervento a pagamento, almeno per quanto ci riguarda: si provvede all'aggiornamento eventuale del software, si controlla la presenza di errori nel motore o nella batteria, si verificano i serraggi del motore ed infine i controlli normali della bici. Sono a pagamento solo i materiali o i componenti da sostituire. Poi non so se tutti si regolano nella stessa maniera.

P.S. non ha alcun legame con la validità della garanzia.

Prodotti MTB scontati

 

[apriliaetv]

Si, è come dici tu: è per ricordare a utenti che solitamente non sono molto portati per la cura della propria bici, che la loro ebike può avere bisogno di un controllo generale periodicamente. Non si tratta di un intervento a pagamento, almeno per quanto ci riguarda: si provvede all'aggiornamento eventuale del software, si controlla la presenza di errori nel motore o nella batteria, si verificano i serraggi del motore ed infine i controlli normali della bici. Sono a pagamento solo i materiali o i componenti da sostituire. Poi non so se tutti si regolano nella stessa maniera.

P.S. non ha alcun legame con la validità della garanzia.

Se le cose stanno come dice Nico anche riguardo al discorso garanzia, allora la cosa ha un senso! .. in questo caso l'operazione diventa un servizio in + offerto al cliente e non soltanto un onere per lo stesso

 

[Tommxx]

Ragazzi scusatemi qualche informazione!
Per restare tutto in regola per la garanzia bisogna registrare la bici sul sito bosch?
Il negoziante cosa mi deve rilasciare per non avere problemi in futuro per la garanzia ?
Sopratutto c'è un recapito telefonico per assistenza bosch E-bike ?
Scusatemi tutte questa domande ma è la prima È-bike che acquisto non sono molto informato!

 

[Nicotrev]

Ragazzi scusatemi qualche informazione!
Per restare tutto in regola per la garanzia bisogna registrare la bici sul sito bosch?
Il negoziante cosa mi deve rilasciare per non avere problemi in futuro per la garanzia ?
Sopratutto c'è un recapito telefonico per assistenza bosch E-bike ?
Scusatemi tutte questa domande ma è la prima È-bike che acquisto non sono molto informato!

Non c'è nulla da fare o da registrarsi: basta conservare lo scontrino fiscale ed il libretto della bici che il Rivenditore dovrebbe rilasciarti compilato con i tuoi dati e quelli della bici (marca, modello, n. di telaio), la data il timbro e la firma.
A disposizione degli Utenti c'è il sito www.bosch-eBike.com ma l'eventuale assistenza (riguardante display, motore, batteria e caricabatteria) la fanno i tutti i Rivenditori con Servizio Autorizzato Bosch, indipendentemente dalla marca della bici.

 

[Lanfur]

Per esperienza diretta in primis e per sentito dire, bosch ha sempre fatto bella figura nel servizio post vendita.

 

[Leoetrusco]

Si, è come dici tu: è per ricordare a utenti che solitamente non sono molto portati per la cura della propria bici, che la loro ebike può avere bisogno di un controllo generale periodicamente. Non si tratta di un intervento a pagamento, almeno per quanto ci riguarda: si provvede all'aggiornamento eventuale del software, si controlla la presenza di errori nel motore o nella batteria, si verificano i serraggi del motore ed infine i controlli normali della bici. Sono a pagamento solo i materiali o i componenti da sostituire. Poi non so se tutti si regolano nella stessa maniera.

P.S. non ha alcun legame con la validità della garanzia.

È corretto, inoltre, il rivenditore cube, effettua contestualmente le verifiche e ingrassaggi come su una normale muscolare, ti fa' pagare i materiali di consumo e manodopera, e timbra il libretto sul quale riporta i km. e la data. Se non li effettui, la garanzia non decade, è vero, ma se li rispetti sei tranquillo, insomma.