bikeoutlet.co.uk : esperienza pessima

BlacK2 Baron

Biker tremendus
3/12/04
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Valle Maira
Bike
Trek Rail
Segnalo qui la mia pessima esperienza con BikeOutlet, sede a York, UK.

Pago il 2 agosto via Paypal la cifra di 150 sterline.

Subito dopo, senza che fossero segnalate nè sul sito nè nel form di pagamento mi vengono richieste ulteriori 13 sterline per le spedizioni in Italia.

Pagate anche queste attendo un paio di settimane, complice i ponti di Ferragosto, trovo normale non ricevere niente.

Poi inizio a scrivere. Alle mie prime mail: "Avete spedito?" mi viene risposto sempre "Ci informeremo e le faremo sapere" Da chi vi informate? Siete voi che dovete aver spedito? Comunque mai segue risposta diversa da questa.

Sul sito, trovo le sezione "I miei ordini" (sito fatto malino oppure volutamente la sezione ordini si fatica a trovare) dove il mio ordine a distanza di ormai un mese è segnato come "Processing" ovvero non spedito.

Passato il primo mese smettono di rispondere ai messaggi.

Per fortuna, tramite Paypal, dove anche qua non rispondono, riesco ad ottenere il rimborso.

Sito apparentemente fantasma. Io sono però stato 2 mesi senza soldi e senza prodotto.

Mi assumo piena responsabilità di quanto scritto
 
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