Martedì alle 14:39
PRIMO ACQUISTO - PESSIMA ESPERIENZA
- Ordinato un collarino reggi sella color oro, da 34,9mm e mi è arrivato da 31,8mm (avvertiti subito, il 1° luglio.)
- Nonostante abbiano sbagliato loro, ho dovuto sostenere io le spese di reso € 9,00.
- effettuato il reso e in attesa dell'invio del collarino giusto, ho chiesto se potevano inviarmi gratuitamente anche un paio di viti colorate, per il costo complessivo di € 5,50, a parziale ristoro della sc0gli0nata....
- mi rispondono che non possono mandarmi le due viti e mi assegnano un buono da € 5,00, sui prossimi acquisti.
- rimango perplesso ed aspetto un paio di giorni, confidando di ricevere l'e-mail con la tracciatura del pacchetto.
- non vedendo nulla, chiedo se mi è stato inviato il collarino e quando arriverà.
- RISPOSTA: "il collarino da 34,9mm color oro è terminato, ma puoi sceglierne uno di un altro colore".
Preciso che, sul loro sito, il collarino era disponibile, sicuramente sino al 3 luglio (ultima volta in cui ho guardato).
DIO ME NE SCAMPI!!!
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AGGIORNAMENTO
- Il collarino color oro da 34,9mm risulta ancora disponibile.
www.bikeonlineshop.net
- ho chiesto chiarimenti, facendo presente che sarei ancora interessato, nella speranza che me lo spedissero.
- non mi hanno più risposto e, senza chiedermi nulla, mi hanno fatto un riaccredito di solo €10,99, a fronte del prezzo pagato per il modello sbagliato, pari a € 15,99.
Che dire?
SCONSIGLIO A TUTTI QUANTI DI EFFETTUARE ACQUISTI SU QUESTO SITO.
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- effettuato il reso e in attesa dell'invio del collarino giusto, ho chiesto se potevano inviarmi gratuitamente anche un paio di viti colorate, per il costo complessivo di € 5,50, a parziale ristoro della sc0gli0nata....
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seatpost clamp 'XCS 1.0' with titanium bolt
Extra lightweight seatpost clamp for XC, Marathon & road racing. Free delivery from 47,90 €.
www.bikeonlineshop.net
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Che dire?
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