bike-discount.de

profpaolo · 30/5/17

Rolfo ha scritto:
Primo ordine effettuato il 09-05-2017 arrivato dopo 5 giorni. Pacco consegnato in condizioni perfette, ogni articolo risultava confezionato nella sua scatola originale, onestamente sorpreso dalla qualità del servizio.
Secondo ordine effettuato il 26-05-2017 ordine riguardante più accessori ruote, dischi e pastiglie freni
importo scaricato da prepagata immediatamente ma a tutt'oggi 30-05-2017 ho ricevuto solo conferma dell' avvenuto ordine con numero riguardante l'ordine ma non il numero sulla tracciabilità.
Ho chiamato per avere notizie mi è stato risposto che non tutti gli articoli erano disponibili immediatamente e questo a loro dire giustifica il rinvio della spedizione.
Certo è che non hanno rinviato di scaricare l'importo sulla mia carta Visa.

Ripeto: il giorno 22.05 hanno prelevato 1121 euro per il totale ordine (bici, portapacchi, pedali, piastre pedali e casco bimba); ad oggi risulta giacente presso dhl germania il pacco con la sola bici e mi é stata inviata fattura di importo pari a 1024 euro. Sostengono che la banca abbia bloccato la transazione.
Dall'estratto conto della carta risultano 1121 euro in loro favore.
L'ordine non è possibile perferzionarlo se non si ha disponibilitá in carta (il ritiro del denaro è immediato).

Traenete voi le conclusioni

Navarre · 31/5/17

Non saprei. Non ho acquistato bici da loro, ma tantissime volte accessori anche piuttosto costosi (forcelle, ruote) devo dire senza problema alcuno.
Se il materiale non era disponibile (capitato una volta) mi hanno subito avvisato per modificare o annullare l'ordine.
Una volta ho fatto un reso parziale(mio errore) e non ho pagato nemmeno la spedizione, denaro restituito in pochi giorni.

Quindi direi per le mie esperienze che la loro serietà è consolidata, forse dovresti contattare la tua banca e capire cosa è andato storto.

marcus69 · 31/5/17

ordine del 24,in consegna oggi.

Rolfo · 1/6/17

Ordine del 26-05 sono sempre in attesa...
Ieri mi è stato detto che il pacco non è stato ancora spedito...
Questo me l'ero già sentito dire giorni fa...

baffo82 · 1/6/17

Ordine del 28 maggio. Dovrebbe arrivare oggi

jumpo · 3/6/17

Negli anni ho fatto decine di ordini, anche diversi miei amici, mai un problema sempre impeccabili

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Rolfo · 5/6/17

Ordine pagato il 26-05
Bike-discount mi ha fatto pervenire pdf della fattura il giorno venerdì due giugno
Ho finalmente il numero per seguire la tracciabilità del pacco
Giovedi della scorsa settimana quando ho chiamato per la seconda volta mi è stato detto che nello scorso settimana avevano qualche problema nell'evasione ordini.

Gianz · 5/6/17

Ho fatto diversi ordini anch'io. Mai un problema...

Rolfo · 5/6/17

avere conferma sull' affidabilità del venditore riscontrate da altri utenti non può che farmi piacere
per il momento aspetto... fiducioso

franz_quattro · 5/6/17

B-D da tempo, ha aumentato le spese di spedizione
e allungato di molto i tempi di conferma d'ordine

ma nonostante questo,
non nutro dubbi sulla loro serietà/affidabilità

Rolfo · 6/6/17

oggi 6-6-2017 è arrivato l'ordine del 26-05
Tutto bene articoli nelle loro confezioni il tutto ben chiuso
Contento dell'acquisto e del venditore

difesaa3 · 6/6/17

Ragazzi tenete presente che il 5 giugno è festa nazionale in Germania, quindi non va conteggiato nelle spedizioni/ordini in corso

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kavillo · 6/6/17

difesaa3 ha scritto:
Ragazzi tenete presente che il 5 giugno è festa nazionale in Germania, quindi non va conteggiato nelle spedizioni/ordini in corso

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Hai fatto bene a ricordarmelo... Ho ordinato domenica e mi stavo già agitando perché non é stato ancora spedito. Ed i colleghi tedeschi me l'hanno anche detto che ieri era festa...

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doghy · 7/6/17

prendetela come provovazione scherzosa, ma certo che vi agitate veramente per poco!
io ordino spesso in germania, e le spedizioni sono si celeri, ma una decina di giorni ci stanno sempre, oltretutto in molte regioni germaniche e' periodo di ponti e vacanze oltre a pentecoste stesso.

kavillo · 7/6/17

doghy ha scritto:
prendetela come provovazione scherzosa, ma certo che vi agitate veramente per poco!
io ordino spesso in germania, e le spedizioni sono si celeri, ma una decina di giorni ci stanno sempre, oltretutto in molte regioni germaniche e' periodo di ponti e vacanze oltre a pentecoste stesso.

Dove abiti, in Sud Africa? Ordino da 5 anni da diversi siti tedeschi, sia componenti che biciclette e la merce arriva in 3 max 5 giorni lavorativi. Bike-discount é sempre molto preciso e se dopo 2gg dall'ordine non mi hanno ancora mandato mail di conferma spedizione inizio a preoccuparmi.

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doghy · 7/6/17

kavillo ha scritto:
Dove abiti, in Sud Africa? Ordino da 5 anni da diversi siti tedeschi, sia componenti che biciclette e la merce arriva in 3 max 5 giorni lavorativi. Bike-discount é sempre molto preciso e se dopo 2gg dall'ordine non mi hanno ancora mandato mail di conferma spedizione inizio a preoccuparmi.

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no, sud tirolo....
e per la precisione tedesca...lavoro in una ditta tedesca...ho tangibili esempi quotidiani......

kavillo · 7/6/17

doghy ha scritto:
no, sud tirolo....
e per la precisione tedesca...lavoro in una ditta tedesca...ho tangibili esempi quotidiani......

Non ho capito, ordini merce da bike discount tutti i giorni e ti arriva in 10 giorni in sud tirolo???

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doghy · 7/6/17

kavillo ha scritto:
Non ho capito, ordini merce da bike discount tutti i giorni e ti arriva in 10 giorni in sud tirolo???

no, parlo di miei ordini privati in generale in germania, non di bike discount stesso.
e max una decina di gg rientra cmq nella normalita' per la mia esperienza personale

kavillo · 7/6/17

doghy ha scritto:
no, parlo di miei ordini privati in generale in germania, non di bike discount stesso.
e max una decina di gg rientra cmq nella normalita' per la mia esperienza personale

Scusa, ma cosa hanno a che fare i tuoi ordini privati con i contratti che ha bike-discount con i suoi corrieri? Stai mischiando mele e pere. Bd consegna in 3-5gg, punto.

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doghy · 7/6/17

kavillo ha scritto:
Scusa, ma cosa hanno a che fare i tuoi ordini privati con i contratti che ha bike-discount con i suoi corrieri? Stai mischiando mele e pere. Bd consegna in 3-5gg, punto.

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?? non ci capiamo
ho detto che ordino da molti shop online germanici oltre a bike discount, e che fino a 10 gg io non mi preoccupo se l' ordine non arriva perche' lo ritengo ancora "normale", soprattutto quando in germania e' periodo di ferie, e soprattutto conoscendo il mondo tedesco che e' solo scheinheilig e basta! (poi quando mi viene in mente la traduzione corretta ..)

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