bike-discount.de...di nuovo

steu

Biker novus
28/7/06
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Trieste
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Grisù ha scritto:
Io vorrei prendere un Cube da bike-discount.(LTD CC 2006, o LTD TEAM o una LTD three del 2005) Mi posso fidare??(mi pare di capire che son affidabili...)
Inoltre i prezzi son comprensivi di IVA e la spedizione come la fanno??

Grazie

Attenzione!!! ho appena avuto una pessima esperienza con bike-discount.
il 7 luglio ho ordinato una CUBE LTD CC 2006, e dopo pochi minuti mi è arrivata la conferma d'ordine (pagamento carta di credito). Ho quindi chiesto via e-mail se la bici era disponibile e quali sarebbero stati i tempi di consegna. Mi hanno prontamente risposto che la bici c'era e mi sarebbe arrivata circa in 2 settimane.
Ho aspettato le 2 settimane quindi ho incominciato a inviare alcune e-mail di richiesta informazioni che non hanno avuto risposta. Dopo 20 giorni ho telefonato e, sorpresa, la bici non era più disponibile.
Al posto della CUBE mi proponevano a quel punto l'acquisto allo stesso prezzo di una MTB RADON (loro marchio) di qualità a dir loro superiore. Ho insistito per farmi mandare una offerta via e-mail e, sorpresa, la bici che mi proponevano a 945 euro sul sito era pubblicizzata a 899.
Alla mia richiesta di spiegazioni mi hanno risposto che non era mica colpa loro se il loro capo aveva cambiato i prezzi proprio il giorno prima!!!! (lo giuro, è tutto vero, ho le prove...!!!)
La mia fiducia nella precisione germanica ha avuto un collasso.
Auf Wiedersehen
s.
 

Cattivik

Biker celestialis
8/12/04
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Lido di Camaiore
www.bikerinside.it

Beh, come al solito non tutte le ciambelle escono col buco...per 100 clienti soddisfatti ce n'è 2 o 3 che si lamentano, e in questo caso direi che ci sono anche tutte le ragioni per farlo !!!!!

ciao
ale
 

uedro

Biker velocissimus
18/11/05
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alcune

E come hai risolto?
 

steu

Biker novus
28/7/06
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uedro ha scritto:
E come hai risolto?

Li ho mandati a quel paese e ho ordinato il modello superiore (LTD RACE) da Gambacicli.
Effettivamente ero stato attratto dal prezzo sensibilmente inferiore e dal fatto che il modello che volevo (LTD CC 20") da Gamba non c'era più.
Per ora tutto bene, spero solo che stavolta arrivi....

s.
 

uedro

Biker velocissimus
18/11/05
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Quindi ti hanno riaccreditato i soldi dulla carta di credito senza problemi?
 

GiAnFrA

Biker novus
23/5/04
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A marzo ho acquistato l'involucro dell'hac4 (il mio si era scassato..) assieme ad un bel po' di altra roba. Ho effettuato il pagamento con carta di credito (VISA), quando è arrivato a casa il pacco tra i vari articoli mancava proprio il ricambio che avevo richiesto. Sulla documentazione non compariva nessun cenno alla non disponibilità dell'involucro dell'hac4 e andando a verificare sul conto ho trovato un accredito pari al valore dell'articolo che non mi era stato consegnato. Direi che se vogliono quindi non è necessario fare il cambio d'articolo richiedendo qualcosa di pari prezzo
 

steu

Biker novus
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uedro ha scritto:
Quindi ti hanno riaccreditato i soldi dulla carta di credito senza problemi?

Il gestore della carta (Mastercard) mi ha detto che i soldi rimangono "bloccati" per un mese, trascorso il quale, se non utilizzati ritornano nella disponibilità della carta. Bike Discount emette l'addebito al momento della spedizione della merce, quindi niente spedizione = niente addebito (spero).
Visto che oramai è trascorso quasi un mese, non mi sono informato sulle procedure per "sbloccare" anticipatamente i soldi.
 

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