Buongiorno, ho comprato una e-bike Giant (Fathom 2020) presso un rivenditore ufficiale il 5 di maggio, i primi di luglio ho avuto il primo problema in pratica la bici si spegneva senza motivi ad intervalli e senza ragioni apparenti.
Il rivenditore ha contattato subito Giant che ha voluto la bici in sede per verificare direttamente il problema,al ritorno dall'assistenza ufficiale il problema si è ripresentato qualche giorno dopo.
Su 4 mesi di vita ; 1 mese e mezzo la mia bici lo ha passato e lo sta passando tutt' ora in assistenza ( ormai sono 2 settimane da quando l'ho riportata per l'ennesima volta dal rivenditore) e nessuno sa dirmi nulla.
Ad oggi sono senza bici e senza nessuno che mi dia delle soluzioni serie.
ps: venerdì ho inviato sotto il consiglio di un mio amico avvocato una raccomandata a giant ed al rivenditore...ma ad oggi tutto tace e la frustrazione è a livelli massimi.mi sento truffato.
Scusate per lo sfogo
Il rivenditore ha contattato subito Giant che ha voluto la bici in sede per verificare direttamente il problema,al ritorno dall'assistenza ufficiale il problema si è ripresentato qualche giorno dopo.
Su 4 mesi di vita ; 1 mese e mezzo la mia bici lo ha passato e lo sta passando tutt' ora in assistenza ( ormai sono 2 settimane da quando l'ho riportata per l'ennesima volta dal rivenditore) e nessuno sa dirmi nulla.
Ad oggi sono senza bici e senza nessuno che mi dia delle soluzioni serie.
ps: venerdì ho inviato sotto il consiglio di un mio amico avvocato una raccomandata a giant ed al rivenditore...ma ad oggi tutto tace e la frustrazione è a livelli massimi.mi sento truffato.
Scusate per lo sfogo