Ieri il mio motore Bosch non partiva: l'Intuvia manteneva, una volta acceso i dati del giro precedente, compreso il livello di carica, 3 barre, mentre la batteria era piena.
In pratica era come se il computer non vedesse la batteria. Preciso che quando accendevo la bici, i led sulla batteria davano segno di vita, ma non arrivava potenza al computer.
Il mio rivenditore, distante da dove abito, mi ha passato il cell. del tecnico ufficiale della casa: ho trovato una competenza e disponibilità rare.
Senza dilungarmi sui particolari del danno, dopo una serie di verifiche suggerite via telefono, abbiamo individuato che era un'infiltrazione di umidità la causa del problema (colpa mia...),il tecnico sì è proposto di inviarmi immediatamente una batteria muletto per permettermi di continuare a girare, mentre la mia batteria verrà riparata o sostituita.
Vi posso assicurare un' assistenza veramente al top: oltre che a un'evidente competenza, anche per la disponibilità: è veramente piacevole sentire una persona preoccupata di lasciare un cliente a piedi....e cercare di risolvere velocemente.
Giorgio
In pratica era come se il computer non vedesse la batteria. Preciso che quando accendevo la bici, i led sulla batteria davano segno di vita, ma non arrivava potenza al computer.
Il mio rivenditore, distante da dove abito, mi ha passato il cell. del tecnico ufficiale della casa: ho trovato una competenza e disponibilità rare.
Senza dilungarmi sui particolari del danno, dopo una serie di verifiche suggerite via telefono, abbiamo individuato che era un'infiltrazione di umidità la causa del problema (colpa mia...),il tecnico sì è proposto di inviarmi immediatamente una batteria muletto per permettermi di continuare a girare, mentre la mia batteria verrà riparata o sostituita.
Vi posso assicurare un' assistenza veramente al top: oltre che a un'evidente competenza, anche per la disponibilità: è veramente piacevole sentire una persona preoccupata di lasciare un cliente a piedi....e cercare di risolvere velocemente.
Giorgio
l'importante è che il rivenditore si rivolga direttamente a loro senza passare per haibike altrimenti i tempi si allungano!