veniamo ai fatti venerdi 30/7 il mio monarch rt3 con meno di 6 mesi di vita di botto incomincia a perdere copiasamente olio lo metto sulla posizione chiusa ma ormai è andato.
sento telofonicamente il mio si vende (RISICO - TO) che a sua volta sente l'AMG.
sfiga vuole che il 5/8 era per AMG l'ultimo giorno lavorativo e pertano tra corrieri e altro non c'erano i tempi tecnici per la riparazione.
concordiamo di spedirla al rientro dalle ferie; spedisco io (RISICO era in ferie) e loro ricevono il pacco il 24/08/11; il 29/08/11 ricevo un MONARCH RT3 nuovo di pacca BIANCO con allegata pompa per il gonfiaggio.
li contatto per chiedere come mai "bianco" e mi rispondono che non avendone disponibile uno nero e per non lasciarmi ulteriomente a piedi hanno optato per questa soluzione (rendendosi disponibili eventualmente a darmelo nero quando a magazzino).
Fattoci l'occhio BIANCO sta bene e me lo tengo!!!!
che dire VERAMENTE ECCEZIONALI e CORRETTI (probabilmente c'è anche lo zampino di RISICO).
O pensato di dirvelo in quanto si sceglie un prodotto molte volte non si pensa a quella che poi può essere l'assistenza.
ora sto prendendo la bici da corsa e ho proprio voluto che fosse montata SRAM in considerazione di questo aspetto!!!
sento telofonicamente il mio si vende (RISICO - TO) che a sua volta sente l'AMG.
sfiga vuole che il 5/8 era per AMG l'ultimo giorno lavorativo e pertano tra corrieri e altro non c'erano i tempi tecnici per la riparazione.
concordiamo di spedirla al rientro dalle ferie; spedisco io (RISICO era in ferie) e loro ricevono il pacco il 24/08/11; il 29/08/11 ricevo un MONARCH RT3 nuovo di pacca BIANCO con allegata pompa per il gonfiaggio.
li contatto per chiedere come mai "bianco" e mi rispondono che non avendone disponibile uno nero e per non lasciarmi ulteriomente a piedi hanno optato per questa soluzione (rendendosi disponibili eventualmente a darmelo nero quando a magazzino).
Fattoci l'occhio BIANCO sta bene e me lo tengo!!!!
che dire VERAMENTE ECCEZIONALI e CORRETTI (probabilmente c'è anche lo zampino di RISICO).
O pensato di dirvelo in quanto si sceglie un prodotto molte volte non si pensa a quella che poi può essere l'assistenza.
ora sto prendendo la bici da corsa e ho proprio voluto che fosse montata SRAM in considerazione di questo aspetto!!!