Vorrei ringraziare Alutech Italia (BikePool) ed Elias per la velocissima gestione di una assistenza in garanzia sul mio RS Reverb (montato di serie sulla mia Alutech Fanes) che dopo un anno di utilizzo si è bloccato tutto esteso e smesso di funzionare.
Gestione della pratica da manuale, ritiro del reverb che hanno concordato loro col corriere (zero spese per me) e fatto arrivare direttamente ad Amg.
Amg che in 10 giorni di calendario si è vista arrivare il mio reverb, l'ha sistemato e me l'ha rimandato facendomi restare solo un week end senza bici.
Da parte mia zero sbattimenti e zero spese, direi che come gestione di un servizio di assistenza in garanzia è da manuale !
Gestione della pratica da manuale, ritiro del reverb che hanno concordato loro col corriere (zero spese per me) e fatto arrivare direttamente ad Amg.
Amg che in 10 giorni di calendario si è vista arrivare il mio reverb, l'ha sistemato e me l'ha rimandato facendomi restare solo un week end senza bici.
Da parte mia zero sbattimenti e zero spese, direi che come gestione di un servizio di assistenza in garanzia è da manuale !