Ciao a tutti, apro un post che nn avrei mai voluto aprire, ma ho veramente bisogno del vostro aiuto.
Martedì 24/12 ho portato la mtb di mio padre, Rockmachine Vortex 70 acquistata nuova a settembre da BiciMania di Monza, per fare il primo "tagliando" in garanzia, ieri sarei dovuto andare a ritirarla, ma ho ricevuto la triste chiamata che nella notte tra il 26 e il 27 dei simpatici ladri sono entrati nel negozio e hanno fatto fuori una ventina di bici, 15 di privati e 5 del negozio, ovviamente tra quelle 15 c'era anche quella di mio padre.
Ora ieri sono andato subito a capire come volevano muoversi, e come risarcirci, chiaramente loro hanno un'assicurazione che li coprirà dei danni.
Per quanto riguarda la mtb ne hanno una identica nuova in un'altro loro negozio e martedì me ne daranno una nuova.
Il vero problema però è nato quando abbiamo iniziato a fare la conta degli optional che c'erano montati sulla mtb, tra cui guarnitura xt, pipa ritchey da 90 manubrio da 72 e cerchi easton ea 90 xc, di tutti gli accessori con scontrino dicono che l'assicurazione rimborserà e nn avranno problemi ad anticipare loro, quando gli ho detto che non ho la ricevuta dei cerchi però hanno fatto qualche storia, secondo voi è corretto?
Cioè secondo loro io non avrei diritto al rimborso perché nn ho lo scontrino? In realtà sto facendo un favore io a loro portando tutti gli scontrini, così che possano essere risarciti senza smenarli loro i soldi.
Non penso che tutti gli altri clienti abbiano gli scontrini di tutto.
La mia fortuna è che quando ho portato la bici ho fatto vedere tutti gli accessori al responsabile e quindi era perfettamente a conoscenza di tutto quello che c'era montato sulla mtb.
Voi cosa mi consigliate? Come devo muovermi? Avranno delle responsabilità per le cose lasciate a loro?
Help me
Martedì 24/12 ho portato la mtb di mio padre, Rockmachine Vortex 70 acquistata nuova a settembre da BiciMania di Monza, per fare il primo "tagliando" in garanzia, ieri sarei dovuto andare a ritirarla, ma ho ricevuto la triste chiamata che nella notte tra il 26 e il 27 dei simpatici ladri sono entrati nel negozio e hanno fatto fuori una ventina di bici, 15 di privati e 5 del negozio, ovviamente tra quelle 15 c'era anche quella di mio padre.
Ora ieri sono andato subito a capire come volevano muoversi, e come risarcirci, chiaramente loro hanno un'assicurazione che li coprirà dei danni.
Per quanto riguarda la mtb ne hanno una identica nuova in un'altro loro negozio e martedì me ne daranno una nuova.
Il vero problema però è nato quando abbiamo iniziato a fare la conta degli optional che c'erano montati sulla mtb, tra cui guarnitura xt, pipa ritchey da 90 manubrio da 72 e cerchi easton ea 90 xc, di tutti gli accessori con scontrino dicono che l'assicurazione rimborserà e nn avranno problemi ad anticipare loro, quando gli ho detto che non ho la ricevuta dei cerchi però hanno fatto qualche storia, secondo voi è corretto?
Cioè secondo loro io non avrei diritto al rimborso perché nn ho lo scontrino? In realtà sto facendo un favore io a loro portando tutti gli scontrini, così che possano essere risarciti senza smenarli loro i soldi.
Non penso che tutti gli altri clienti abbiano gli scontrini di tutto.
La mia fortuna è che quando ho portato la bici ho fatto vedere tutti gli accessori al responsabile e quindi era perfettamente a conoscenza di tutto quello che c'era montato sulla mtb.
Voi cosa mi consigliate? Come devo muovermi? Avranno delle responsabilità per le cose lasciate a loro?
Help me
