ACQUISTO IMPOSSIBILE, ma soldi presi!!

[BOBBYES30]

Qualche tempo fa, per fare un favore a un forumendolo e prendere
pure qualcosina per me, ho ordinato su www.peppl.com sito francese,
(ex www.bikeprod.com ), un BB converter della 24, un tubo reggisella sempre della 24, e altre cosette che non ricordo.
Al momento della compilazione e invio del form su internet, zac, soldi prelevati
immediatamente dalla mia Vodafone Cash Card ricaricabile che utilizzo
apposta per acquisti su internet, collegata al telefonino, ogni operazione
viene segnalata via SMS (comodissimo)

Il problema è che dopo aver ricevuto la conferma dell'ordine via mail,
il giorno dopo me lo hanno annullato visto che loro non spediscono in Italia!!
Però i soldi me li hanno prelevati e mai restituiti.

Dopo varie mail che ho inviato, ho ricevuto risposta, mi dicono che
sarò rimborsato, ma ad oggi ancora non ho visto un euro!!

Chi è che conosce un metodo per riavere i soldi? (120 eurozzi)
Io di mail ormai ne ho inviate tante ma non mi rispondono...

L'acquisto risale al 27 ottobre credo, ormai son passati 20 giorni
di tempo per il rimborso ne è passato tanto, ormai dovevano
avermeli rimessi in carta di credito anche aspettando tempi burocratici...

help me!

oink

Prodotti MTB scontati

 

[windmillking]

Ciao

contatta il fornitore della tua carta di credito spiegando bene i dettagli. se non vuole che gli tolgano la possibilità di usare le carte per ricevere i pagamenti vedrai che te li rende.

marco

 

[BOBBYES30]

Ciao

contatta il fornitore della tua carta di credito spiegando bene i dettagli. se non vuole che gli tolgano la possibilità di usare le carte per ricevere i pagamenti vedrai che te li rende.

marco

già provato, ho chiamato l'operatore a pagamento :?:
dopo aver chiamato il numero verde di assistenza della carta Vodafone
(è una carta ricaricabile, l'ho fatta online...) ma dicono che non
possono farci nulla!

oink (

 

[Dallas]

Soldi presi o persi? o-o

 

[Soul_Burn]

Soldi presi o persi? o-o

Presi (loro) , persi (lui)

 

[BOBBYES30]

Soldi presi o persi? o-o

PRESI da loro appena ho inviato il form dal sito...

oink o-o

 

[BOBBYES30]

oggi dopo l'ennesima mail mi hanno risposto dal sito
dicendomi che non possono restituirmi i soldi
perché l'ordine è stato annullato e loro non li hanno avuti in carico,
ma il pagamento era partito in automatico e dal saldo della cart online
risulta che sono partiti...
mi dicono di rivolgermi alla mia banca, ma la carta non è collegata
a un conto corrente, è una ricaricabile...

mò richiamo il servizio clienti Vodafone anche se il primo
operatore che avevo contattato mi aveva detto che non potevano
fermare il pagamento...

oink (

 

[BOBBYES30]

appena richiamato, ora il nuovo operatore dice
che in automatico dopo 30/40 giorni il pagamento
viene annullato e i soldi rimborsati direttamente in carta

stiamo a vedere se è così...

oink

 

[dony]

azz brutta storia...spero che in un modo o nell'alltro ti tornino i soldi...non sono mica pochi...o-o

 

[Danybiker88]

Ciao!
Io ho avuto dei problemi con un tizio in Germania (comprato su Ebay) che non mi aveva spedito la merce e avevo risolto grazie a questo sito.
http://www.eejnet.org/
Se non ricevi i soldi vai dalla polizia postale, fai una denuncia e ti rivolgi a questi. Essendo un negozio non dovresti avere problemi (tipo nomi falsi ecc). La denuncia all'estero fa molta paura e al 95% funziona.
Buona fortuna!

 

[Chicco79]

Ciao Bobbyes,
se la cash card di vodafone è ricaricabile (quindi come una postepay) è normale che ci impiega tanto, il motivo non lo sò con precisione ma dipende dal fatto che non sono delle vere carte di credito, quindi se funziona come la postepay basta aspettare 30giorni più o meno e tutto si dovrebbe risolvere.
A me è capitato proprio una cosa simile con una postepay.

Prova a controllare il saldo contabile e quello disponibile, dovresti riscontrare che dal saldo contabile non dovrebbe essere stato detratto l'importo, mentre dal saldo disponibile si e quindi passati 30giorni il sistema dovrebbe riconoscere da sè la differenza tra saldo contabile e saldo disponibile riportando quest'ultimo allo stesso livello del saldo contabile, il quale sta a significare che i soldi in verità non sono stati presi per il pagamento ma non sono disponibile perchè risulta un tentato pagamento non riuscito.
Questo è uno degli incovenienti delle prepagate...

ciao!

 

[panixia]

io gli avrei già fatto scrivere dall'avvocato a sti figli..

 

[FedericoZ]

compra anche la vasellina
ma quella in negozio

 

[BOBBYES30]

....si e quindi passati 30giorni il sistema dovrebbe riconoscere da sè la differenza tra saldo contabile e saldo disponibile riportando quest'ultimo allo stesso livello del saldo contabile, il quale sta a significare che i soldi in verità non sono stati presi per il pagamento ma non sono disponibile perchè risulta un tentato pagamento non riuscito.
Questo è uno degli incovenienti delle prepagate...

è quello che mi hanno detto al servizio clienti Vodafone Cash Card,
di aspettare 30/40 giorni e il pagamento dovrebbe essere annullato...

sperem

oink :-?

 

[vespaio]

Non disperare...
A giugno ho chiesto alle FFSS il rimborso di 2 biglietti Eurostar comprati con carta di credito. Mi hanno restituito la grana (sulla carta di credito) ad OTTOBRE!

 

[Chicco79]

si hanno novità!?!

è avvenuto il rimborso?!?


ciao!

 

[BOBBYES30]

ancora no, ma ci voglio 30/40 giorni, mi han detto al telefono...
quindi prevedo che prima di 2 mesi non si sappia nulla!!...
come al solito quando li vogliono da te devi darli subito,
e paghi multe su multe per ogni ritardo,
ma quando li devi riavere tu non te li danno mai!!

oink

 

[dony]

quando li vogliono da te devi darli subito,
e paghi multe su multe per ogni ritardo,
ma quando li devi riavere tu non te li danno mai!!

è sempre così in ogni cosa...

 

[BOBBYES30]

SORPRESA SORPRESA!!!!
(ma poi neanche tanto, visto che mi avevano mandao una mail)

oggi è arrivato un pacchettino dalla France con dentro
il materiale ordinato e pagato!! dopo un sacco di tempo
e varie mail di sollecito nelle quali chiedevo il rimborso,
si sono impietositi e mi han fatto il pacco per l'Italia
nonostante non facessero spedizioni all'estero del materiale
in vendita nell sito

c'è voluto un bel po' e ora mi ritrovo pure con materiale
che avevo già acquistato da altre parti, ma almeno posso rivenderlo...
soddisfatto a metà

oink

 

[dony]

bè dai ti è andata anche bene!