Tralasciando le garanzie a vita, la garanzia al primo acquirente ed altre amenità varie che servono solo a far annullare anticipatamente la garanzia, la legge europea in merito dice che:
1° anno a carico del produttore
2° anno a carico del venditore
Quindi, se il bene ha un problema passabile in garanzia, nel 1° anno ci si deve rivolgere direttamente al produttore (anche se spesso ci si rivolge al venditore il quale fa da tramite col produttore), mentre durante il 2° anno ci si deve rivolgere al venditore di competenza.
Nella fattispecie, se si tratta di una
catena commerciale, un negozio vale l'altro perché (es.) Decathlon è Decathlon sia che ci si trovi a Messina o a Padova. Invece, se acquisto una "VATTELAPPESCA" da MIANONNAINCARIOLA, non posso andare a SUASORELLAINTRICICLO a far rivalere la garanzia, sebbene venda gli stessi prodotti. Sono due venditori diversi l'uno dall'altro.
Potrei eventualmente rivolgermi a SUASORELLAINTRICICLO qualora il difetto si riscontrasse nel 1° anno, laddove quindi il venditore non fa altro che fare da tramite tra l'acquirente e la casa produttrice.
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