Buonasera, vi scrivo per avere qualche informazione in merito ad una riparazione. Specifico meglio: in data 11 novembre 2014 tramite il mio rivenditore scott di zona (CE) abbiamo inviato alla vostra azienda l'ammortizzatore equalizer 3 della mia scott genius lt del 2011 per problemi ormai risaputi.
Il mio rivenditore mi aveva assicurato che nel giro di qualche settimana sarebbe stato riparato e rispedito indietro! Attualmente sono quasi trascorsi 2 mesi, nulla è stato risolto e il mio rivenditore mi ha riferito che addirittura il componente per la revisione manca e deve arrivare da non so dove! Volevo chiedere se è possibile aspettare più di due mesi per una riparazione?
Il mio rivenditore mi aveva assicurato che nel giro di qualche settimana sarebbe stato riparato e rispedito indietro! Attualmente sono quasi trascorsi 2 mesi, nulla è stato risolto e il mio rivenditore mi ha riferito che addirittura il componente per la revisione manca e deve arrivare da non so dove! Volevo chiedere se è possibile aspettare più di due mesi per una riparazione?