Weinert : ma esiste costei ???

[Amuro_Rey]

GLi ho scritto da alcune settimane per avere un preventivo, più mail, ma di risposte nemmeno l'ombra :?
Qualcuno ci ha mai avuto a che fare in modo positivo ??
OK che è meglio telefonare ma se sul sito mi metti un link enorme con scritto "CLICCA PER UN PREVENTIVO" lo fai e poi nessuno ti risponde mai è veramente un servizio di %&$%§ ci vuole anche un pò di serietà e coerenza, se non riesci a fare i preventivi od a rispondere alle mail togli i link dal sito

Prodotti MTB scontati

 

[selev]

sottoscivo, anche io ho cheisto da una settimana una info per una ruota e sono ancora qui che aspetto!!E per fortuna che sono gli specialisti!!!!

 

[kyro]

io non ho comperato mai niente da loro,ma gli ho chiesto più e più volte info e preventivi per amici e mi hanno sempre risposto entro massimo 48 ore

 

[GeneralLee]

io una volta ci ho comprato una coppia di ruote + freni...
è arrivato tutto puntualissimo!

e dirò di più...un ricambio per il freno ordinato in seguito mi è arrivato dopo 1giorno (dalla germania, cioò da dove credo che loro prendano i pezzi)...

quindi io non posso che dargli un bel 10...

forse quel servizio che offrono dal ito non funziona correttamnte, prova con una mail o una telefonata ( mi pare che il tizio ti dia anche il suo cell!)

 

[rinoceronte]

un pò di tempo fa
mandai una mail per sapere il prezzo di alcuni componenti
e prontamente via mail mi han risposto
dicendomi prezzi modalità
e inviandomi il preventivo in excel e pdf.

ora per l'ordine gli ho rigirato la mail per chiedere se era ancora valido
e sapere i prezzi di altri pezzi

vediam in quanto mi rispondono...

cmq. le mie precedenti esperienze
son sempre state positive
su risposte ed informazioni richieste
anche all'eicma si son mostrati molto gentili

 

[maurocif]

Due o tre anni fa ho comprato da loro una coppia di ruote crossmax, ed è andato tutto perfettamente. Ben 20 giorni fa invece gli ho inviato una email di richiesta informazioni su una mtb steppenwolf, di cui sono distributori unici, e non ho ricevuto nemeno risposta. Volatilizzati, scomparsi, risucchiati nel www!
Mi sa che recentemente hanno qualche problema... :???:

 

[BBIT]

Mi sa che recentemente hanno qualche problema... :???:

Si infatti lo penso anch'io questo, sono sempre stati puntuali...mai avuto problemi con loro..

Ciao grazie
BITBIT

 

[enzos]

X quanto riguarda le mail di risposta , sono stati sempre puntuali (parlo di acquisti non degli ultimi mesi pero').
io ho avuto un'esperienza negativa sulla disponibilita' ... sul sito e durante l'ordine (magura louise FR) nessun problema, era tutto pronto e disponibile, poi invece ho dovuto annullarlo xchè tira e molla la consegna dalla cermania era possibile solo dopo + di un mese!!

 

[giobike]

GLi ho scritto da alcune settimane per avere un preventivo, più mail, ma di risposte nemmeno l'ombra :?
Qualcuno ci ha mai avuto a che fare in modo positivo ??
OK che è meglio telefonare ma se sul sito mi metti un link enorme con scritto "CLICCA PER UN PREVENTIVO" lo fai e poi nessuno ti risponde mai è veramente un servizio di %&$%§ ci vuole anche un pò di serietà e coerenza, se non riesci a fare i preventivi od a rispondere alle mail togli i link dal sito

Ho comprato regolarmente le pastiglie dei diski Magura, senza problema alcuno, con risposte veloci e consegna un po' + lenta...

Mah, ke l'euro & co. abbiano fatto un'altra vittima?

 

[Amuro_Rey]

Anche a me circa tre mesi fa hanno dato risposte immediate ma possibile che da più di un mese non si siano accorti che non ricevuno più MAIL ???? :shock: :shock: :shock: Mi pare impossibile
Proverò con una telefonata ... anche se mi pare assurdo tenere un sito aperto con link fittizzi

 

[gattonero]

Io ho mandato tre mail per preventivi, assistenza, etc... sempre risposto in poco più di 24 ore...
Boh...

 

[fedeFR]

quando ho chiesto dei preventivi per email mi hanno risposto quasi subito e mi sono trovato bene anche come assistenza dei magura in quanto mi hanno sostituito entrambe le leve gratuitamente.
Forse hanno dei problemi col sito ultimamente e a dire la verità il loro sito non mi è mai piaciuto: ad ogni click si apre una nuova pagina e dopo qualche minuto ti ritrovi con un sacco di pagine aperte molte delle quali sono uguali tra di loro. Inoltre per cercare i listini bisogna furigare un po'!

 

[Amuro_Rey]

Ci ho mandato un FAX (ed ha risposto), vediamo se così mi rispondono ...

 

[Corr@-Team Cab11]

Guarda ho visto solo adesso il topic, ho parlato stamattina col "Sig. Weinert", purtroppo per questa settimana (e la scorsa) non hanno potuto fare alcunchè (io avevo ordinato una ruota e non riuscivo ad avere risposta...)
Stanno trasferendo magazzino, officina e tutti i sette accidenti...da Lundì torneranno ad essere operativi al 100%, si tratta solo di pazientare!

Certo potevano mettere un annuncino sul sito, ci sarebbe voluto poco poco!

 

[boic]

L'anno scorso ho avuto a che fare con loro, e risposte sono sempre entro il giorno sucessivo, ci ho compreto due set di ruote, sempre tutto perfetto. Cmq le ruote arrivavano dalla Veltec.de tedesca.

 

[Amuro_Rey]

Guarda ho visto solo adesso il topic, ho parlato stamattina col "Sig. Weinert", purtroppo per questa settimana (e la scorsa) non hanno potuto fare alcunchè (io avevo ordinato una ruota e non riuscivo ad avere risposta...)
Stanno trasferendo magazzino, officina e tutti i sette accidenti...da Lundì torneranno ad essere operativi al 100%, si tratta solo di pazientare!

Certo potevano mettere un annuncino sul sito, ci sarebbe voluto poco poco!

Grazie ! o-o o-o o-o o-o

 

[rinoceronte]

ieri...5 nov. ...
a me è arrivata la risposta alla mail...

 

[Amuro_Rey]

ieri...5 nov. ...
a me è arrivata la risposta alla mail...

Anche a ME ! :-?
MA ormai ho già fatto con altri ... :???:
Ma sono contento uguale :-? o-o

 

[rinoceronte]

ieri...5 nov. ...
a me è arrivata la risposta alla mail...

Anche a ME ! :-?
MA ormai ho già fatto con altri ... :???:
Ma sono contento uguale :-? o-o

io no
e me devo sbrigare che gl'è rimasta l'ultima coppia!!!

:shock: