Buonasera riders,
vi scrivo per un problema che mi sta facendo dannare: a Gennaio ho acquistato presso un rivenditore ufficiale una CUBE Stereo 150 C62 Action Team modello 2021 nuova di pacca pagata a prezzo intero (pare che CUBE abbia vietato tutte le scontistiche, vabbè). Dopo circa un mesetto mi accorgo che la vernice sta saltando via dal carro posteriore (vi allego un paio di foto così potete giudicare anche voi). Mi attivo col rivenditore per la procedura di garanzia. CUBE, in pratica, riconosce il problema e fa una prima proposta: 70€ di Nota di Credito. Ovviamente rifiuto! La seconda proposta è un telaio di una Stereo 150 C62 Race del 2020, l'anno precedente la mia. Colore diverso (grigio e nero) ma stesse identiche caratteristiche: composizione (C 62) geometrie ecc.. Nonostante sia di un modello antecedente e abbia dei colori che non sono quelli che ho scelto io alla fine decido di accettare la proposta. Ma, sorpresa! Mi chiama il rivenditore e mi dice che hanno inviato solo il carro posteriore. Cioè, ma stiamo scherzando? Io dovrei montare un carro posteriore che non c'entra niente col frame principale? Ditemi voi, cosa devo fare?
Grazie per la comprensione
vi scrivo per un problema che mi sta facendo dannare: a Gennaio ho acquistato presso un rivenditore ufficiale una CUBE Stereo 150 C62 Action Team modello 2021 nuova di pacca pagata a prezzo intero (pare che CUBE abbia vietato tutte le scontistiche, vabbè). Dopo circa un mesetto mi accorgo che la vernice sta saltando via dal carro posteriore (vi allego un paio di foto così potete giudicare anche voi). Mi attivo col rivenditore per la procedura di garanzia. CUBE, in pratica, riconosce il problema e fa una prima proposta: 70€ di Nota di Credito. Ovviamente rifiuto! La seconda proposta è un telaio di una Stereo 150 C62 Race del 2020, l'anno precedente la mia. Colore diverso (grigio e nero) ma stesse identiche caratteristiche: composizione (C 62) geometrie ecc.. Nonostante sia di un modello antecedente e abbia dei colori che non sono quelli che ho scelto io alla fine decido di accettare la proposta. Ma, sorpresa! Mi chiama il rivenditore e mi dice che hanno inviato solo il carro posteriore. Cioè, ma stiamo scherzando? Io dovrei montare un carro posteriore che non c'entra niente col frame principale? Ditemi voi, cosa devo fare?
Grazie per la comprensione