................../////Lavando la bici ho trovato il tubo di sterzo criccato.
Ho inviato un'email a info@canyon.com (indirizzo tramite il quale avevo comunicato con l'azienda in occasione dell'acquisto pochi mesi fa) ma non ho ricevuto risposte.
Avete suggerimenti?
................../////
magari sono in ferie, posta qualche foto.
magari se uno è in ferie e magari se uno vende e fa assistenza solo online potrebbe anche mettere un risponditore automatico alle email che riceve specificando da quando a quando è in ferie.
Molto più probabilmente saranno oberati di lavoro e avranno i loro tempi per evadere le varie richieste.
Oberati ???
un'azienda che vende online DEVE essere disponibile per rispondere ai clienti entro massimo 24 ore dalla richiesta
Scemi noi che sapendo come stanno le cose continuamo a comprare le loro mtb ( che adoro )
Un paragone con Rose ? Ieri ho mandato alle ore 17 una mail alla Rose chiedendo un'informazione in merito alla forcella della mia/loro mtb. Non era nulla di cosi urgente.
Alle ore 21,43 Sergio della Rose mi ha risposto.
Cosi si fa
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