Salve a tutti,
volevo portare alla conoscenza di tutti un fatto accadutomi in questi giorni e che purtroppo sta prendendo una brutta piega...
Ho acquistato dal utente "albinice" una bicicletta completa modello Specialized SX Trail taglia S al prezzo pattutito di 1100 euri . Comprese le spese di spedizione ho pagato altri 55 euro. Totale pagato 1155 euro ( di cui 1130 tramite assegno circolare e 25 euro in contanti consegnate al corriere Bartolini ).
Bicicletta regolarmente arrivata in contrassegno e ritirata. La bicicletta è stata acquistata e pagata il giorno 10 settembre 2009.
Aprendo il pacco pero ho avuto l'amara sorpresa... il telaio era spaccato! ( inoltre dentro il pacco mancavano 3 copertoni e la sella - cose che avrebbero dovuto esserci visti gli accordi... ).
Ho immediatamente portato, il giorno dopo, la bicicletta presso il negozio Ciclotech srl - rivenditore autorizzato Specialized - per far verificare l'effettiva crepa.
E' stato riscontrato che la crepa è reale e c'è stato un cedimento strutturale.
ecco la foto
Dato che purtroppo il telaio, pur essendo del 2006 ed ancora in garanzia, ma privo del libretto, sarà difficile che venga sostituito dalla casa madre.
Tentar non nuoce. In fondo il telaio è originale e regolarmente acquistato.
L' Utente albinice è stato avvisato tramite lettera raccomandata a/r - via mail e via pm. E' stato chiamato piu volte sui numeri telefonici in mio possesso ma senza risposta alcuna.
Ecco la lettera che ho inviato:
Buongiorno Jurgen,
in merito al telaio Specialized SX Trail acquistato tramite il sito MTB-Forum e pagato e ritirato in contrassegno il giorno 10 settembre 2009 con assegno circolare pari a Euro 1130.00 + 25 euro contanti, consegnate al corriere Bartolini S.p.A. devo comunicarti mio malgrado quanto segue:
in seguito a verifica ispettiva da parte del negozio Ciclotech s.r.l. rivenditore autorizzato Specialized è stato riscontrato che il telaio ha avuto un cedimento strutturale nella zona di saldatura tra il tubo sterzo ed il tubo obliguo.
Al momento, essendo il telaio ancora in garanzia, ( anche se privo del libretto rilasciato al momento del acquisto), il negozio Ciclotech sta tentando di effettuarne la sostituzione direttamente dalla casa madre Specialized.
Purtroppo essendo privo del libretto, mi è stato riferito che molto probabilmente puo' non essere accettata la sostituzione in garanzia.
In merito alla legge sul diritto di recesso regolata ai sensi della Legge n. 50 del 15/01/1992 e successive integrazioni mi avvalgo, nel caso in cui non venga effettuata la sostituzione in garanzia, di richiederti l'intero importo pagato pari a Euro 1155.00 e la restituzione a tue spese della bicicletta Specialized SX Trail .
Mi auguro che tu possa capire la gravità della situazione e che si possa risolvere tutto in maniera bonaria senza che io debba essere costretto ad agire per vie legali. Per altro, essendo tutto documentato, andresti incontro a dover sostenere spese legali secondo me inutili.
A mio parere sarebbe meglio risolvere in via privata tranquillamente la cosa con la restituzione dei soldi pagati pari a Euro 1155.00 e la rispedizione a tue spese della bicicletta cosi' come consegnata.
Invio foto che documentano la zona di cedimento del telaio e foto dei pezzi smontati dalla bicicletta in quanto il telaio è stato portato a nudo dal negoziante autorizzato Specialized per tentare la sostituzione in garanzia.
Segue raccomandata a/r indirizzata a:
Jurgen *********
via ******* 1
39042 Bressanone BZ
volevo portare alla conoscenza di tutti un fatto accadutomi in questi giorni e che purtroppo sta prendendo una brutta piega...
Ho acquistato dal utente "albinice" una bicicletta completa modello Specialized SX Trail taglia S al prezzo pattutito di 1100 euri . Comprese le spese di spedizione ho pagato altri 55 euro. Totale pagato 1155 euro ( di cui 1130 tramite assegno circolare e 25 euro in contanti consegnate al corriere Bartolini ).
Bicicletta regolarmente arrivata in contrassegno e ritirata. La bicicletta è stata acquistata e pagata il giorno 10 settembre 2009.
Aprendo il pacco pero ho avuto l'amara sorpresa... il telaio era spaccato! ( inoltre dentro il pacco mancavano 3 copertoni e la sella - cose che avrebbero dovuto esserci visti gli accordi... ).
Ho immediatamente portato, il giorno dopo, la bicicletta presso il negozio Ciclotech srl - rivenditore autorizzato Specialized - per far verificare l'effettiva crepa.
E' stato riscontrato che la crepa è reale e c'è stato un cedimento strutturale.
ecco la foto
Dato che purtroppo il telaio, pur essendo del 2006 ed ancora in garanzia, ma privo del libretto, sarà difficile che venga sostituito dalla casa madre.
Tentar non nuoce. In fondo il telaio è originale e regolarmente acquistato.
L' Utente albinice è stato avvisato tramite lettera raccomandata a/r - via mail e via pm. E' stato chiamato piu volte sui numeri telefonici in mio possesso ma senza risposta alcuna.
Ecco la lettera che ho inviato:
Buongiorno Jurgen,
in merito al telaio Specialized SX Trail acquistato tramite il sito MTB-Forum e pagato e ritirato in contrassegno il giorno 10 settembre 2009 con assegno circolare pari a Euro 1130.00 + 25 euro contanti, consegnate al corriere Bartolini S.p.A. devo comunicarti mio malgrado quanto segue:
in seguito a verifica ispettiva da parte del negozio Ciclotech s.r.l. rivenditore autorizzato Specialized è stato riscontrato che il telaio ha avuto un cedimento strutturale nella zona di saldatura tra il tubo sterzo ed il tubo obliguo.
Al momento, essendo il telaio ancora in garanzia, ( anche se privo del libretto rilasciato al momento del acquisto), il negozio Ciclotech sta tentando di effettuarne la sostituzione direttamente dalla casa madre Specialized.
Purtroppo essendo privo del libretto, mi è stato riferito che molto probabilmente puo' non essere accettata la sostituzione in garanzia.
In merito alla legge sul diritto di recesso regolata ai sensi della Legge n. 50 del 15/01/1992 e successive integrazioni mi avvalgo, nel caso in cui non venga effettuata la sostituzione in garanzia, di richiederti l'intero importo pagato pari a Euro 1155.00 e la restituzione a tue spese della bicicletta Specialized SX Trail .
Mi auguro che tu possa capire la gravità della situazione e che si possa risolvere tutto in maniera bonaria senza che io debba essere costretto ad agire per vie legali. Per altro, essendo tutto documentato, andresti incontro a dover sostenere spese legali secondo me inutili.
A mio parere sarebbe meglio risolvere in via privata tranquillamente la cosa con la restituzione dei soldi pagati pari a Euro 1155.00 e la rispedizione a tue spese della bicicletta cosi' come consegnata.
Invio foto che documentano la zona di cedimento del telaio e foto dei pezzi smontati dalla bicicletta in quanto il telaio è stato portato a nudo dal negoziante autorizzato Specialized per tentare la sostituzione in garanzia.
Segue raccomandata a/r indirizzata a:
Jurgen *********
via ******* 1
39042 Bressanone BZ
