io ho fatto assemblare da loro un set di
ruote da 29 per mia stumpjumper.
Dunque come qualità dell'assemblaggio della ruota al primo impatto in se niente da dire, ruota scorrevolissima , raggi ben tensionati, cricchetto della ruota libera perfetto.
Dopo qualche mese di utilizzo però il fattaccio:in un colpo solo saltano 3 di 6 martelletti della ruota libera che scheggiano la dentatura del corpetto.
Fin qui tutto ok, dico "puo succedere".
E qui il calvario ;dopo diverse mail di sollecito per capire se potevo effettuare il rientro in garanzia mi dicono che loro non rispondono per quel tipo di danno perchè dato dalla mia noncuranza nella manutenzione.
Si vero che io non ho mai fatto manutenzione , ma ruote con tre mesi di vita non credo debbano essere manutentate in maniera cosi "invasiva".
Ok me la mangio dico e cosi decido di comprare i ricambi e sistemare la ruota a mie spese peccato però che il kit di molle e martelletti di ricambio sia esaurito.
Mail e mail di sollecito, nessuna risposta al punto che decido di acquistare un mozzo protone e sostituire il tutto.
E come per magia dopo più di una settimana ecco la risposta che conferma l'aggiornamento di disponibilità del ricambio...
Il resto delle mie imprecazioni te le lascio solo immaginare ...