io sono ancora nei 60 giorni, metto la bici sotto pressione e vediamo il benedetto cric croc come si comporterà...grazie Rigo
oggi ho sentito i legali di Altro Consumo, dopo aver visionato la documentazione mi hanno detto che con la nuova normativa che tutela la garanzia dagli articoli 128 e seguenti del codice del consumo.
Io ho 60 giorni di tempo per denunciare il difetto, cosa che ho fatto, se la prima riparazione non va a buon fine posso chiedere la sostituzione, e se dopo la seconda che non va a buon fine posso chiedere la risoluzione del contratto e cioè il rimborso dell'intero importo...
Mi ha anche detto che voi dovete fare riferimento alle regole del codice del consumo scavalcando i termini e condizioni di Canyon.
quando gli ho accennato dell'evoluzione del problema e che volevano farmi per la terza volta la riparazione mi ha detto che posso tranquillamente chiedere il rimborso!!
io sono ancora nei 60 giorni, metto la bici sotto pressione e vediamo il benedetto cric croc come si comporterà...grazie Rigo
occhio che alla prima la riparazione, alla seconda la sostituzione e la terza volta la risoluzione del contratto.....
... la faccio vedere al mio meccanico, che non si schifa a toccare le bici che non vende lui...
Uno dei pochi....
Canyon mi ha detto di rimandare la Strive che mi rimborsa l'intero importo!!!
amh pensavo a una Haibike Rock Star RC le vende il mio mecca e la prima volta che l'ho vista O stato amore... Peccato il prezzo ma farò uno sforzo....
Canyon mi ha detto di rimandare la Strive che mi rimborsa l'intero importo!!!
ahahahah per adesso con Canyon ho chiuso, magari in futuro cambio idea ma vista l'avventura x un pò ci sto lontano!
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da come ti hanno trattato credo sia positiva.
Buone pedalate.
Capisco il tuo IMMENSO disappunto (sono gentile dai!), i teutonici sicuramente avranno sistemato il modello 2012 rispetto al precedente, non so precisamente la differenza di prezzo tra la nuova bici che hai visto dal sivende e la C., ma un cambio alla pari con il modello 2012 senza aggiungere un euro? Capisco che magari manca la fiducia....
beh se l'hanno sistemato è meglio che sistemino anche le 2011 visto che i clienti le hanno pagate come pagheranno le 2012!!!!
Ieri parlando col mio mecca ho scoperto che sulla Strive hanno montato una guarnitura 9v, quindi le corone sono più spesse, e una catena e pacco pignoni sono 10v!!!
Questo provoca un risucchio sotto sforzo ed è per quello che alcuni hanno rscontrato il problema che la catena si incastrava ne tendi!!!
Per quel poco che l'ho usata era successo anche a me, ma non avevo fatto caso a questo particolare!!!
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