Buongiorno a tutti,
vorrei segnalare un fastidiosissimo problema da me recentemente patito sul forum.
In buona sostanza, il mio account sul forum è sparito e nonostante tutti i miei appelli allo staff tecnico, non mi è stato possibile fare niente per essere riabilitato.
Ho perso le amicizie, lo status (quello dato dai numeri di post; qualche centinaia) e tutti i collegamenti ai miei post precendeti etc.
Se ora si va a leggere qualche mio post vecchio, si vede solo che è stato postato da flyti ma figuro ospite e non c'è più l'avatar:
flyti
Ospiti
Messaggi: n/a
Mentioned: Post(s)
Tagged: Thread(s)
Quoted: Post(s)
Se tentavo di fare il login, ovviamente non entravo ...
Ho mandato innumerevoli messaggi allo staff tecnico ma - lo dico a malincuore e con spirito costruttivo - non ho percepito nessuna volontà di trovare e risolvere l'inconveniente tecnico ed una certa diffidenza nei confronti della mia insistenza. Ho ricevuto solo risposte quasi a monosillabe e ho avuto la sensazione, fino al penultimo mesaggio, di non essere nemmeno creduto. Forse, chi mi rispondeva temeva un tentativo di furto di identità, ma la cosa poteva essere facilmente fugata con alcune domande a verifica ... Risposte che poi ho dato io senza ricevere la domanda ...
La sensazione che si ha a sparire da una community e da non essere più riconosciuto nè aiutato, è stata sorprendentemente brutta.
Ora mi sono iscritto di nuovo, con il medesimo nome e cognome (e ci mancherebbe), stesso email, stesso nickname e stesso avatar e la procedura è andata a buon fine. Esisto di nuovo, ma ovviamente è come se mi fossi iscritto ora per la prima volta.
Sarebbe bello se il problema tecnico venisse risolto o quanto meno che i miei post precedenti venissero ri-associati al mio account (nuovo o vecchio, sono uguali ...) visto che si tratta di una questione informatica.
Più che altro vorrei garbatamente esortare lo staff tecnico a capire cosa possa essere successo, se non altro in modo che non capiti più, nè a me nè agli altri. Potenzialmente, un problema si può ripresentare e quindi - nel limite del possile - sarebbe il caso di capirlo. Per prevenire e - al caso - curare.
Io, ovviamente, ove mai ce ne fosse bisogno, sono a completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità di dettagli.
Ad ogni modo, eccomi di nuovo qui in pista.
Grazie,
Diego
vorrei segnalare un fastidiosissimo problema da me recentemente patito sul forum.
In buona sostanza, il mio account sul forum è sparito e nonostante tutti i miei appelli allo staff tecnico, non mi è stato possibile fare niente per essere riabilitato.
Ho perso le amicizie, lo status (quello dato dai numeri di post; qualche centinaia) e tutti i collegamenti ai miei post precendeti etc.
Se ora si va a leggere qualche mio post vecchio, si vede solo che è stato postato da flyti ma figuro ospite e non c'è più l'avatar:
flyti
Ospiti
Messaggi: n/a
Mentioned: Post(s)
Tagged: Thread(s)
Quoted: Post(s)
Se tentavo di fare il login, ovviamente non entravo ...
Ho mandato innumerevoli messaggi allo staff tecnico ma - lo dico a malincuore e con spirito costruttivo - non ho percepito nessuna volontà di trovare e risolvere l'inconveniente tecnico ed una certa diffidenza nei confronti della mia insistenza. Ho ricevuto solo risposte quasi a monosillabe e ho avuto la sensazione, fino al penultimo mesaggio, di non essere nemmeno creduto. Forse, chi mi rispondeva temeva un tentativo di furto di identità, ma la cosa poteva essere facilmente fugata con alcune domande a verifica ... Risposte che poi ho dato io senza ricevere la domanda ...
La sensazione che si ha a sparire da una community e da non essere più riconosciuto nè aiutato, è stata sorprendentemente brutta.
Ora mi sono iscritto di nuovo, con il medesimo nome e cognome (e ci mancherebbe), stesso email, stesso nickname e stesso avatar e la procedura è andata a buon fine. Esisto di nuovo, ma ovviamente è come se mi fossi iscritto ora per la prima volta.
Sarebbe bello se il problema tecnico venisse risolto o quanto meno che i miei post precedenti venissero ri-associati al mio account (nuovo o vecchio, sono uguali ...) visto che si tratta di una questione informatica.
Più che altro vorrei garbatamente esortare lo staff tecnico a capire cosa possa essere successo, se non altro in modo che non capiti più, nè a me nè agli altri. Potenzialmente, un problema si può ripresentare e quindi - nel limite del possile - sarebbe il caso di capirlo. Per prevenire e - al caso - curare.
Io, ovviamente, ove mai ce ne fosse bisogno, sono a completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità di dettagli.
Ad ogni modo, eccomi di nuovo qui in pista.
Grazie,
Diego