Ma.... è una mia impressione oppure la serietà, la disponibilità al risolvere i problemi che mostrano le aziende del settore cicli sono davvero ammirevoli? Io per esperienza diretta ne ero già convinto.... ma più leggo il forum, più vedo esperienze positive!! :-? :D :-? :D
Serietà aziende ciclo
- Creatore Discussione rhys
- Data di inizio
non sempre direi...
cmq forse qualcuno lassù comincia a capire che se ci trattano bene, ci affezioniamo al marchio e ci "fidelizzano" col risultato che compreremo sempre da loro!
Alla fine diciamo la verità ogniuno di noi si "fissa" su alcuni marchi o su alcuni modelli...
cmq forse qualcuno lassù comincia a capire che se ci trattano bene, ci affezioniamo al marchio e ci "fidelizzano" col risultato che compreremo sempre da loro!
Alla fine diciamo la verità ogniuno di noi si "fissa" su alcuni marchi o su alcuni modelli...
Be.... sono daccordo, coi prezzi che ci sono in giro sarebbe il minimo pretendere un pò di serietà, ma non è così per tutti: guardati un pò in giro!! Ad esempio: cellulare nuovo, un mese di vita, mandato in assistenza per un piccolo difetto con la batteria; dopo 2 MESI chiamano dal centro assistenza dicendo che nello scontrino non era chiara la data di acquisto (tra l'altro un modello uscito da non più di 5 mesi.... come faceva lo scontrino ad essere antecedente alla data di immissione sul mercato solo loro lo sanno)..... Reinviato un fax (il tutto tramite rivenditore ovviamente) con lo scontrino ingrandito e ben chiara la data di acquisto, dopo altri 2 mesi il cell torna riparato. Risultato: 4 mesi di attesa per riavere il cell (pagato caro).
Questa secondo me è sintomo di scarsa serietà, quando invece........
Questa secondo me è sintomo di scarsa serietà, quando invece........
PER ME E' SOLO DOVERE LORO MA NON PER I PREZZI MA SIA PERCHE' SE HANNO FATTO UN DANNO E' GIUSTO CHE RIPARINO.
SIA PERCHE IL RITORNO DI IIMAGINE E' ASSAI POSITIVO E ASSI NEGATIVO A SECONDO DELLA LORO DISPONIBILITA' E OI DICIAMOLA TUTTA IN QUESTA GIUNGLA DI BICICLETTE IN CUI ORAMAI BASTA COMPRAE UN SET DI TUBI COLUMBUS O DEDACCIAI O UN PO' DI COMPONENTISTICA E DEI GRUPPI SHIMANO, TUTTI POSSAIMO CRERE UN NUOVO MARCHIO E DUNQUE LE AZIENDE DEVONO COMBATTERE NEL FRONTE "CLIENT SATISFACTION" SE NON SI SPUTTANANO SUBITO
IO SE FOSSI UN INPRENDITORE SAREBBE LA PRIMA COSA UN "CUSTOMER CARE" DI PRIMA CATEGORIA, A COSTO DI RIMETTERCI,
IN FONDO IL CAMBIO DIN PEZZZO CONFRONTO AL RITORNO DI PUBBLICITA' COSA COSTA
SIA PERCHE IL RITORNO DI IIMAGINE E' ASSAI POSITIVO E ASSI NEGATIVO A SECONDO DELLA LORO DISPONIBILITA' E OI DICIAMOLA TUTTA IN QUESTA GIUNGLA DI BICICLETTE IN CUI ORAMAI BASTA COMPRAE UN SET DI TUBI COLUMBUS O DEDACCIAI O UN PO' DI COMPONENTISTICA E DEI GRUPPI SHIMANO, TUTTI POSSAIMO CRERE UN NUOVO MARCHIO E DUNQUE LE AZIENDE DEVONO COMBATTERE NEL FRONTE "CLIENT SATISFACTION" SE NON SI SPUTTANANO SUBITO
IO SE FOSSI UN INPRENDITORE SAREBBE LA PRIMA COSA UN "CUSTOMER CARE" DI PRIMA CATEGORIA, A COSTO DI RIMETTERCI,
IN FONDO IL CAMBIO DIN PEZZZO CONFRONTO AL RITORNO DI PUBBLICITA' COSA COSTA
R
Robycrazy
Ospite
Tante volte si danno pregi e difetti ai vari marchi, e non si pensa che forse qualche volta è proprio il negoziante che si da da fare, e non solo risolve il problema ma sostituisce i pezzi di tasca sua, e dopo con calma aspetta il materiale in garanzia spedito dalla casa.
E' per difendere anche la mia categoria, vendo biciclette.
E' per difendere anche la mia categoria, vendo biciclette.
:eek:
Due mesi fa ho acquistato una Cannondale F900sx usata...dopo due uscite il tubo dei freni si è tranciato di netto. Sono ritornato dal negoziante che mi aveva venduto la MTB ed ha avuto la faccia tosta di farmi pagare la riparazione. :shock: Per curiosità mi sono rivolto ad un altro negoziante e mi ha riferito che i tubi CODA avevano la anomalia di piegarsi rispetto a tubi di recente generazione che, diceva, sono rinforzati. Io non so nulla di vecchi o nuovi tubi e quindi lascio a voi ogni commento. Ciao.
R
Robycrazy
Ospite
Mi dispiace per te Mtboard, ma ti ha tirato una silurata, per lo meno potevate concordare una partecipazione, ma non tutto il lavoro.mtboard ha scritto: