Semplice poca chiarezza di CRC o.....furberia bella e buona?

[Paolo G.]

Ciao a tutti,

essendo stato un affezionato cliente di CRC per svariato tempo, non posso fare a meno di lamentare ultimamente delle non corrispondenze a quanto viene sbandierato in home page o nelle news letter che arrivano via mail.
Ad esempio oggi sembrava bastasse usare il codice sale10 per ottenere lo sconto di mezza stagione del 10%...
Provo ad applicarlo al carrello che già avevo riempito giorni fa e non ho i requisiti, provo a guardare che requisiti servono e cliccando sull'offerta in rosso vengo rimandato in una pagina che non c'entra nulla.....
Svuoto il carrello, lo riempio di nuovo della roba che mi serve e nulla ne superando i 100 euro, ne i 500.....mi dicono che al mio account è già stato aggiunto lo sconto....ma se alla fine la roba costa come l'altro giorno....che sconto è???

Prodotti MTB scontati

 

[zambo87]

da quel capisco io quel codice si applica solo ai prodotti da loro selezionati, se nel carrello non hai messo roba sotto sconto dubito che si possa applicarlo...almeno io la interpreto così!

 

[Paolo G.]

da quel capisco io quel codice si applica solo ai prodotti da loro selezionati, se nel carrello non hai messo roba sotto sconto dubito che si possa applicarlo...almeno io la interpreto così!

già che serva interpretazione non va molto bene...
poi, o ho io dei problemi alla linea o il link dello sconto non rimanda certo cliccandolo ad una spiegazione più completa sui requisiti...io quindi mi baso sulla scritta "saldi di mezza stagione" e "extra sconto" e "usa il codice sale10"
Di solito mettevo il codice e vedevo in tempo reale diminuire il saldo da pagare

 

[zambo87]

si diciamo che potevano essere più chiari...io se clicco sul banner mi rimandano alla pagine degli articoli con lo sconto!

 

[rgf]

Ciao a tutti,

essendo stato un affezionato cliente di CRC per svariato tempo, non posso fare a meno di lamentare ultimamente delle non corrispondenze a quanto viene sbandierato in home page o nelle news letter che arrivano via mail.
Ad esempio oggi sembrava bastasse usare il codice sale10 per ottenere lo sconto di mezza stagione del 10%...
Provo ad applicarlo al carrello che già avevo riempito giorni fa e non ho i requisiti, provo a guardare che requisiti servono e cliccando sull'offerta in rosso vengo rimandato in una pagina che non c'entra nulla.....
Svuoto il carrello, lo riempio di nuovo della roba che mi serve e nulla ne superando i 100 euro, ne i 500.....mi dicono che al mio account è già stato aggiunto lo sconto....ma se alla fine la roba costa come l'altro giorno....che sconto è???

Sia nella newsletter che in homepage c'è scritto ben in evidenza, rispettivamente, "offerta valida solo sugli articoli dei saldi di mezza stagione" e "soltanto gli articoli in saldo".
Sempre in homepage e in newsletter c'è la data di fine promozione.
Più chiari di così

 

[Paolo G.]

Sia nella newsletter che in homepage c'è scritto ben in evidenza, rispettivamente, "offerta valida solo sugli articoli dei saldi di mezza stagione" e "soltanto gli articoli in saldo".
Sempre in homepage e in newsletter c'è la data di fine promozione.
Più chiari di così

ecco dove nasce l'equivoco, io come segnalibro ho questo link

[url]http://www.chainreactioncycles.com/it/it/mtb[/URL]

mentre la vera home page è questa

[url]http://www.chainreactioncycles.com/it/it[/URL]

ecco che nel primo link c'è solo un accenno in alto a dx della promozione, mentre nel secondo viene riportata in maniera più chiara la stessa spiegando cosa intendono per saldi di mezza stagione.

Io in automatico entro sempre e solo nel primo link e cliccando anche l'offerta stessa non riesco ad avere info chiare, semplicemente vengo mandato alle pagine che hanno già lo sconto come accennava Zambo87....e a rigor di logica spesso succede che qualora un qls sia già scontato in maniera sostanziosa non usufruisce di sconti ulteriori....mentre per ciò che è quasi a prezzo pieno si spunta qls meglio....mah

 

[rgf]

ecco dove nasce l'equivoco, io come segnalibro ho questo link

http://www.chainreactioncycles.com/it/it/mtb[url]http://www.chainreactioncycles.com/it/it/mtb[/URL]

mentre la vera home page è questa

http://www.chainreactioncycles.com/it/it[url]http://www.chainreactioncycles.com/it/it[/URL]

ecco che nel primo link c'è solo un accenno in alto a dx della promozione, mentre nel secondo viene riportata in maniera più chiara la stessa spiegando cosa intendono per saldi di mezza stagione.

Io in automatico entro sempre e solo nel primo link e cliccando anche l'offerta stessa non riesco ad avere info chiare, semplicemente vengo mandato alle pagine che hanno già lo sconto come accennava Zambo87....e a rigor di logica spesso succede che qualora un qls sia già scontato in maniera sostanziosa non usufruisce di sconti ulteriori....mentre per ciò che è quasi a prezzo pieno si spunta qls meglio....mah

Si in effetti se non capiti in homepage non è chiarissimo. Comunque in passato a me per un'offerta analoga, sconto extra sugli articoli in liquidazione, è capitato che non mi applicasse lo sconto anche se gli articoli erano correttamente elencati tra quelli che ne avevano diritto... Scrissi una mail per lamentare la cosa, ovviamente quando mi risposero la promozione era finita e l'articolo che volevo comprare esaurito... Che incazzo.