scusa ma a me sembra una storia strana; perchè non apri una discussione su l'angolo della verita?
👍🏻 come pensavo! Io pedalo a 74 cm e ho dovuto cambiare il reggisella da arretrato a dritto. Come fanno a dire che la taglia è sbagliata? Denuncia tutti così smettono di fare gli [emoji90] [emoji35]La mia misura di cavallo è 83 cm,il fuorisella non è 40 cm assolutamente,dal centro movimento centrale alla sella pedalo a 75 cm,vado da sempre in bici con queste misure e sono seguito da 1 biomeccanico e da un preparatore che è anche biomeccanico e tutti e 2 concordano per le stesse misure.
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Il reggisella entra nel collarino per più di 15 cm
Da amante delle scott e puntando per un futuro acquisto di una spark in carbonio la cosa
è preoccupante e strana visto che parliamo di Scott.
Hai inviato solo le foto? Di solito la prassi è di inviare la bici direttamente alla scott.
Il tuo rivenditore cosa ti ha detto di fare? La lesione che dimensioni ha?
Potevano evitare anche la foto e dare il responso subito [emoji37] [emoji35] [emoji35] [emoji35]. Cmq lascia perdere Scott, e pretendi la garanzia dal tuo sivende. Lui sa che se non fa pagare a Scott tocca a lui pagare.Mi hanno chiesto solo 1 foto,ho contattato il servizio clienti per esporre i miei dubbi chiedendo se era prassi valutare la richiesta di garanzia da 1 foto e perché non avevano richiesto la bici per visionare il danno e mi hanno risposto che va tutto bene così.questa è la foto della lesione al collarino
Il rivenditore mi ha detto che ha seguito la prassi Scott
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Potevano evitare anche la foto e dare il responso subito [emoji37] [emoji35] [emoji35] [emoji35]. Cmq lascia perdere Scott, e pretendi la garanzia dal tuo sivende. Lui sa che se non fa pagare a Scott tocca a lui pagare.
Il mio miglior amico? ..."Il tempo "! Perché mi da sempre ragione!
Quindi non ti hanno scaricato! A questo punto vedi in che condizioni torna il telaio, e poi decidi se accontentarti o iniziare un azione legale. Stai attento che dopo averlo accomodato potrebbero dire di aver applicato la garanzia secondo loro valutazione del danno.Il sivende insieme a Scott hanno accordato la fasciatura del collarino da un artigiano del posto,non è che la cosa mi lasci soddisfatto ma intanto posso usare il telaio(quando torna visto che proprio ora è dall'artigiano)visto poi che dalla foto che ho inviato a poco tempo fa la crepa si era allargata e allungata.
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Quindi non ti hanno scaricato! A questo punto vedi in che condizioni torna il telaio, e poi decidi se accontentarti o iniziare un azione legale. Stai attento che dopo averlo accomodato potrebbero dire di aver applicato la garanzia secondo loro valutazione del danno.
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io avrei inviato la bici in azienda Scott tramite il si vende oppure
anche a spese mie e poi avrei valutato
qui lo dice chiaramente che si deve inviare la bici...
"Come si esercita il diritto di garanzia?
Per esercitare il diritto di garanzia, informare SCOTT del difetto per cui si richiede l'intervento entro il periodo di garanzia e consegnare il Prodotto tempestivamente e a proprie spese a SCOTT per la verifica. Contattare il rivenditore specializzato SCOTT, l'assistenza clienti SCOTT o il distributore nazionale SCOTT (Trova distributori: [url]www.scott-sports.com[/URL]). Tutti i Prodotti restituito devono essere accompagnati dalla prova d'acquisto rilasciata dal rivenditore specializzato SCOTT, in mancanza della quale il reclamo non può essere elaborato. In caso di sostituzione del prodotto o di rimborso del prezzo d'acquisto, il Prodotto restitutio diventa di proprietà di SCOTT.
Una copia del verbale di consegna incluso in calce alle instruzioni per l'uso sarà custodita dal rivenditore specializzato SCOTT dopo che il cliente lo avrà letto e firmato. Il verbale di consegna deve essere obbligatoriamente allegato al componente difettoso per il quale si richiede l'intervento in garanzia come prova dell'acquisto, in mancanza del quale il reclamo non può essere elaborato."
https://www.scott-sports.com/global/it/support/warranty
Scott dichiara che la taglia M va bene x altezza fino a 178 cm, lui è 174, non so che cavallo abbia, ma io che sono alto 176 con 82 di cavallo ho dovuto togliere l'arretrato per mettere a piombo il ginocchio sul pedale. Quindi non vedo come possa essere piccola per lui, poi magari mi sbaglio. Ah... Io avevo una taglia L e proprio non era la mia misura.
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88? Ti ha fregato il cavallo! Sei costretto ad una taglia in più (che diventa un po' lunga) , oppure un telaio con pochissimo slooping, oppure di un su misura [emoji53]Ho appena controllato i dati del biomeccanico...ho il cavallo di 88...tutto quadra :)
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