Scontrino o fattura???

freccia79 ha scritto:

INNANZITUTTO BUONGIORNO...​

volevo chiedervi ... ma in caso di garanzia su un prodotto,

fa fede lo scontrino o la fattura???? è veramente utile la registrazione del prodotto sul sito proprietario?????​

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per la garanzia del venditore (quella di legge) fa fede lo scontrino o la fattura. E' indifferente, dipende dall'assetto fiscale del venditore. La registrazione del prodotto sul sito proprietario è talvolta richiesta per far partire l'ulteriore garanzia (convenzionale o contrattuale) del produttore.

freccia79 ha scritto:

sei stato molto chiaro

ti ringrazio

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volevo farvi una domanda ma aquistando da negozi on line x garanzia si corserva la ricevuta giusto ?e per l'assitenza posso andare inun altro posto che trtta lo stesso materiale! ho diritto di assistenza in tutto il territorio grazie anticipatamente!!!!

super max ha scritto:

volevo farvi una domanda ma aquistando da negozi on line x garanzia si corserva la ricevuta giusto ?e per l'assitenza posso andare inun altro posto che trtta lo stesso materiale! ho diritto di assistenza in tutto il territorio grazie anticipatamente!!!!

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In teoria del bene in garanzia dovrebbe risposndere direttamente il venditore che ti ha venduto il prodotto, il quale si rivarrà a sua volta con il suo venditore. Quindi il bene in garanzia dovresti spedirglielo.
E' la classica rogna dell'acquisto online.
In pratica se hai un centro di assistenza a portata del suddetto prodotto, può essere che ti accettino anche direttamente il bene in garanzia, sempre che tu possa dimostrare che lo scontrino attiene a quel bene. Spiego: se compri uan bici intera e la forcella è danneggiata, non so se il centro di assistenza con lo scontrino della bici ti accetti la forcella in garanzia, in quanto non certamente identificabile. Il venditore deve accettartela invece.