Romic richiama ammortizzatori difettosi:Sono stati venduti circa 200 ammortizzatori con un difetto di assemblaggio in un occhiello,Il problema interessa le guarnizioni situate sul regolatore di compressione che induce l'ammortizzatore ad una perdita d'olio da questa posizione.
il problema si è verificato nella produzione di questo elemento,e non è stato scoperto in tempo durante la fase di produzione/assemblaggio.
La diagnosi iniziale ha concluso che l'occhiello inferiore era stato prodotto in modo errato. Purtroppo, il problema non è stato limitato all'occhiello inferiore, ma ha incluso il regolatore di compressione.
A causa di nuove informazioni e diagnosi, tutti gli ammortizzatori ritornati in garanzia che mostrano questo difetto, ora stanno ricevendo il rimontaggio dell'occhiello inferiore per accertarne un adeguata funzionalità.
Poiché la procedura di riparazione iniziale doveva sostituire soltanto l'occhiello inferiore in se, sappiamo che alcuni consumatori hanno ricevuto gli ammortizzatori riparati in garanzia da noi che continueranno ad avere un problema e dovranno essere rinviati ancora per la riparazione supplementare.
Come potete immaginare, le scuse escono dall'intero personale qui a Romic. Se ritenete di possedere un ammortizzatore con questo difetto mettetevi contattate (760) 244-4478 per parlare con un tecnico per quanto riguarda i punti necessari per fare riparare il problema. Di nuovo, chiediamo scusa per tutto il tempo perso che potreste avere dovuto dal nostro errore. Siamo orgogliosi di essere riders e capiamo la frustrazione quando qualcosa come questa accade. faremo del nostro meglio per risolvere rapidamente il problema. Grazie.
The entire crew at Romic,
6878 Sante Fe Ave East
Hesperia, CA 92345
Ph. (760) 244-4478
Fax (760) 244-3422
www.romicmfg.com
il problema si è verificato nella produzione di questo elemento,e non è stato scoperto in tempo durante la fase di produzione/assemblaggio.
La diagnosi iniziale ha concluso che l'occhiello inferiore era stato prodotto in modo errato. Purtroppo, il problema non è stato limitato all'occhiello inferiore, ma ha incluso il regolatore di compressione.
A causa di nuove informazioni e diagnosi, tutti gli ammortizzatori ritornati in garanzia che mostrano questo difetto, ora stanno ricevendo il rimontaggio dell'occhiello inferiore per accertarne un adeguata funzionalità.
Poiché la procedura di riparazione iniziale doveva sostituire soltanto l'occhiello inferiore in se, sappiamo che alcuni consumatori hanno ricevuto gli ammortizzatori riparati in garanzia da noi che continueranno ad avere un problema e dovranno essere rinviati ancora per la riparazione supplementare.
Come potete immaginare, le scuse escono dall'intero personale qui a Romic. Se ritenete di possedere un ammortizzatore con questo difetto mettetevi contattate (760) 244-4478 per parlare con un tecnico per quanto riguarda i punti necessari per fare riparare il problema. Di nuovo, chiediamo scusa per tutto il tempo perso che potreste avere dovuto dal nostro errore. Siamo orgogliosi di essere riders e capiamo la frustrazione quando qualcosa come questa accade. faremo del nostro meglio per risolvere rapidamente il problema. Grazie.
The entire crew at Romic,
6878 Sante Fe Ave East
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Ph. (760) 244-4478
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