Per prima cosa: un saluto a tutti i frequentatori del forum.
Sono nuovo da queste parti e ho un problema a una nuova Rock Rider 5.3 acquistata presso Decathlon (a 30 Km da casa mia).
In sostanza dopo le prime uscite la catena deraglia anteriormente. Dopo un'attenta ricognizione delle parti noto che il pignone del movimento centrale è inclinato e manca (letteralmente, tranne qualche residuo di materiale) la ghiera che dovrebbe bloccare il movimento sulla parte sinistra del telaio.
Sono perfino visibili i cuscinetti a sfere.
Un'ipotesi è che non tutti i serraggi delle parti siano stati correttamente eseguiti in fase di messa in strada della MTB e pertanto la ghiera si sia allentata fino a permettere al pignone del movimento centrale (e quindi della guarnitura) una piccola rotazione, facendo deragliare ovviamente la catena.
Portata la MTB presso Decathlon (previo contatto telefonico), mi dicono che devo ritornare dopo una decina di giorni per permettere ai pezzi di ricambio di essere ordinati. Ieri sono stato contattato dall'addetto Decathlon e stasera porterò la MTB presso il loro punto vendita: la spediranno a Bologna (se ho ben capito) perchè non riescono ad eseguire la riparazione.
Qualcuno ha avuto lo stesso problema? Insisterò perchè il tutto venga fatto tenendo conto della garanzia (il commesso ha detto che è impossibile che succeda una cosa così a una MTB nuova... non so che dire, il peso di chi la usa è di circa 50 kg e non credo bastino per scardinare, pedalando, un movimento centrale se è in perfette condizioni come dovrebbe essere...).
Vi aggiornerò con alcune fotografie che ora non ho a portata di mano.
Un grazie a coloro che mi risponderanno.
Ciao!
Sono nuovo da queste parti e ho un problema a una nuova Rock Rider 5.3 acquistata presso Decathlon (a 30 Km da casa mia).
In sostanza dopo le prime uscite la catena deraglia anteriormente. Dopo un'attenta ricognizione delle parti noto che il pignone del movimento centrale è inclinato e manca (letteralmente, tranne qualche residuo di materiale) la ghiera che dovrebbe bloccare il movimento sulla parte sinistra del telaio.
Sono perfino visibili i cuscinetti a sfere.
Un'ipotesi è che non tutti i serraggi delle parti siano stati correttamente eseguiti in fase di messa in strada della MTB e pertanto la ghiera si sia allentata fino a permettere al pignone del movimento centrale (e quindi della guarnitura) una piccola rotazione, facendo deragliare ovviamente la catena.
Portata la MTB presso Decathlon (previo contatto telefonico), mi dicono che devo ritornare dopo una decina di giorni per permettere ai pezzi di ricambio di essere ordinati. Ieri sono stato contattato dall'addetto Decathlon e stasera porterò la MTB presso il loro punto vendita: la spediranno a Bologna (se ho ben capito) perchè non riescono ad eseguire la riparazione.
Qualcuno ha avuto lo stesso problema? Insisterò perchè il tutto venga fatto tenendo conto della garanzia (il commesso ha detto che è impossibile che succeda una cosa così a una MTB nuova... non so che dire, il peso di chi la usa è di circa 50 kg e non credo bastino per scardinare, pedalando, un movimento centrale se è in perfette condizioni come dovrebbe essere...).
Vi aggiornerò con alcune fotografie che ora non ho a portata di mano.
Un grazie a coloro che mi risponderanno.
Ciao!