problema manitou metel rp(probabile rottura)

[caste67]

Ciao,
possiedo una prodigy freedom (molto poco conosciuta), monta di serie un manitou metel rp del 2008 che da ieri dopo una giornata di freeride ha un problema.
Semplicemente sedendosi sulla bici l'ammortizzatore affondadi un 20% della corsa e poi diventa durissimo e anche facendo forza o alzandosi sui pedali e molto difficile farlo affondare ulteriormente, inoltre il ritorno è lentissimo.
Volevo sapere:
_Cosa può essere?
_Cosa serve per far valere la garanzia?
_Dove posso portarlo in zona varese?
Grazie

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[Manitou]

...dovresti portarlo dove hai acquistato la bici e poi farlo spedire a noi insieme alla ricevuta d'acquisto ed ovviamente non deve essere stato manomesso.
Però potrebbe essersi emulsionato l'olio e quindi và revisionato a pagamento.
Ti ricordo che la garanzia e valida solo se si riscontrano rutture di fabbrica e se si esegue la revisione periodica (...ogni 6 mesi!), altrimenti ogni problema e dovuto al normale utilizzo.

 

[caste67]

...dovresti portarlo dove hai acquistato la bici e poi farlo spedire a noi insieme alla ricevuta d'acquisto ed ovviamente non deve essere stato manomesso.
Però potrebbe essersi emulsionato l'olio e quindi và revisionato a pagamento.
Ti ricordo che la garanzia e valida solo se si riscontrano rutture di fabbrica e se si esegue la revisione periodica (...ogni 6 mesi!), altrimenti ogni problema e dovuto al normale utilizzo.

Grazie della risposta tempestiva...sinceramente non ho idea se sia un problema di fabbrica o come dici tu emulsionato l'olio, comunque questo lo deciderete voi controllandolo.

Purtroppo chi me l'ha venduto ha cessato l'attività quindi sai indicarmi dove portarlo?